咸鱼的自救攻略(校对)第547部分在线阅读
他略显无奈:“很多投资人看到我要做移动支付很兴奋,殊不知我不是为了移动支付而推移动支付,而是为了信用数据。这有点黑色幽默,但是它是真的,如果没有足够的数据就贸然给用户开先会员卡后付费的模式,那风控就没法看了,甚至会影响到正常会员卡会员的用户体验。”
实际上对信用来说,用户同样看重企业的体量和规模。阿里能够让他的芝麻信用行之有效是建立在阿里本身就是一个庞大的生活帝国的基础上。用户不守信用的代价很大,违约之后很多阿里的服务可能就没法用了,除非下定今生今世都投奔企鹅的决心否则总是尽量避免对阿里违约。
所以小康要是体量不大,即使同一个用户,同样的信用数据,他在面对阿里的时候可能就会守信,面对小康的时候失信也不是不可以。
但如果小康也进入到用户生活的各个方面,从支付到购物,乃至提供独特的线上内容,那么用户心里自然份量倍增,也不容易违约。楚垣夕做线上内容的目的就是要让体验过线上内容的用户主观上不愿意违约,违约之后线上内容不让用了,比不让用支付宝更痛。
然而线上内容也必须和规模挂钩,没有规模空有内容也不会有太大的吸引力,顶多就是一些游戏而已。
虽然移动支付需要先等线上内容上线,就算再激进也无法在明年3月之前见光,但规模同样重要,没有一定规模的企业,移动支付硬推是推不起来的。所以小康需要在线上内容上线之前先撑起来一个足够的体量,规模从来都是最硬的城墙。
楚垣夕把他的想法详细说了一下,最终总结为:“我们的困境和劣势现在必须用激进来解决,需要使用透支未来的技能。阿里都要先用后付款了我能不急吗?很多人看我这么激进以为我最在意的是增长数据,实际上听过我路演的都知道我都不怎么谈增长,增长最简单,我现在也不太关心,反正等明年三月放大招的时候增长绝对不是问题。
我现在最害怕的是花芝对别的便利店开放,然后大量本来没有会员体系的便利店一个个都出会员卡,跟我抢生意。这是直接攻击小康的要害,会员卡最终还是要付费的,不管事先付还是后付,所以一个理性的用户办一个便利店的会员也就差不多了。我必须快速扩展规模,做到数据足够多、用户足够多,然后快速推出类似花芝的会员卡付费形式。”
徐欣有点后悔带来太多人了,应该只带一两个最有分量的。楚垣夕这番深入的剖析使得她对小康的认识更深了一步,当然,社交方面是大杀器,外人尚且不得而知,但是社交以下的脉络,已经纤毫毕现。
特别是这个复杂的社会中所有人都在向前跑,每时每刻都在出现新的科技手段改变这个世界。在这种环境中要想跑赢,诚如楚垣夕所做的,必须洞悉自己的优势和劣势,然后以最大的努力做出针对性的措施。
这是和时间赛跑,而不是做时间的朋友。想要有资格做时间的朋友,无疑,要在很多很多年前和时间赛跑,并且跑赢,然后才能做朋友。
所以徐欣也不打算耽误楚垣夕的时间了,直接说:“小楚,对于小康,我完全信任你,但是这次鲁茵要用到什么资源你可要想好了。”
楚垣夕心说跟明白人说话就是这么直接,要用什么资源想好了,要付出什么代价当然也要想好才行。只不过时至今日,徐欣仍然对生鲜这门生意如此看重,乃至如此执着,还是有点让他想象不到。
可能在赛道垮塌之际,她不得不暂时停下撒钱的动作,甚至和其他人一样展开自救,但是当机会出现的时候,她比所有人都大胆。
“好的徐姐。这个创业项目虽然由我来主导投资,但是仍然需要您的经验和智慧,今天在场的各位前辈也是一样。”楚垣夕说着有意看了看躲在角落里的杨健纲,“我主导孵化创业相当大方的,巅峰视效就是很好的例子。”
一听楚垣夕这么说,徐欣立刻放了心,巅峰视效的融资中楚垣夕居然放弃了A轮投入的优先权,把所有释出的份额都给了新晋投资人,确实非常大方。
于是经过一番符合行业惯例的对答之后,楚垣夕带着鲁茵和袁苜快速赶回小康。小康中杨亨已经恭候多时了,还有诸事缠身的刘璐,不得不抽出宝贵的时间。
实际上小康在羊城和鹏城开店的日子如无意外最后确定在双十二,凑个热闹,所以刘璐无论如何在这之前要去一趟,随时都可能启程。楚垣夕肯定也要去,就是各种事情一直安排不完,说不定要等店开了之后才到。
结果没等到他回到巴人呢,总裁助理邓爽首先打来电话,问他晚上有没时间,阿里战投部的张燕和陈骏生打算拜访。
“两位大佬有没说过来意?”楚垣夕当时就吃了一头鲸,这两位来干嘛?
“没有没有。”邓爽也很懵逼,他自认是个小透明,巴人游戏的交易过程中名为总助其实就是个跑腿的,只是借助跑腿的机会加了陈骏生大佬微信,用于工作沟通。没想到交易结束之后陈骏生大佬居然会主动私聊他,简直受宠若惊。
邓爽说的两个人都是阿里战投部独当一面的领军人物,其中张燕本来负责文化传媒,应该由她肩负起对巴人游戏并购的重任。但是6月份整个阿里战投部走马换将,蔡老板挂冠而去,换了新老大伍未之后业务线完全重组,逐渐变成陈骏生负责国内所有投资。
不过张燕可没有降职,现在是阿里集团的VP,梳理战投部的中台。
总之最终等到交易进入实质性阶段,楚垣夕的谈判基本是跟老樊谈的,但是手续和法律条款是在老陈手上走完,两人并不陌生。
也就是说,这次造访应该是从未谋面的张燕所发起的?否则如果是陈骏生挑头,没必要通过邓爽,直接微信call他就行。而张燕发起,陈骏生一旦call过来结果楚垣夕说老子晚上没空,那就比较尴尬了。
楚垣夕看了看时间,才下午三点,来得及,于是让邓爽通知声叔晚上一起陪客。
正在开车的杨健纲一直支棱着耳朵呢,等楚垣夕放下电话,立刻八卦:“谁啊?”
“好好开你的车吧。阿里战投的大佬,怎么,你也想来?”
杨健纲一缩脖,“那我就不去了,他们,该不会是来那啥的吧?”
“那啥是哪啥啊?”楚垣夕心说最好别是那啥,按说交割都快结束,该打第二笔钱了,难道说是打钱的环节有什么需要重新商讨的?那可不行,第一笔钱已经到帐了,现在大势在我,嗯,就是这样!
暂时不考虑这件事,他回到公司把所有相关人等召集到会议室,甚至连在公司的椒图也拉了过来。此时《稷下学宫》正在走杀青之后的流程,所以朱魑和杨苑美不在公司,但是事涉巴人的投资,而且是真正意义上第一笔对外投资,而不是内部孵化。所以把联合创始人拉来一起听听是很有必要的,符合程序正义。
“总之新公司的人员构成和业务上的情况就是这样,成立之后以小康的吞吐量,仅仅帝都这片,新公司基本上是敞口交易,只需要保证货源优质低价就行了,走量完全不是问题。但是新公司肯定从南边起家,我需要的是新公司迅速把量冲起来,初期把羊城和鹏城的业务理顺,然后尽快把帝都周边的供应商拿下,把北边的业务也组织起来。”
楚垣夕介绍一通,怕声叔和椒图听不明白,又找不一句:“总之新公司肯定是赚钱的,赚多赚少看能力,能整合出更大的吞吐量来还可以供应其它友商。”
没等声叔提问,杨亨先举手:“等下楚总,你要是这种要求,那新公司要不要向上兼并或者自己建设农业工厂?这种方式是最能保障业务的,但是吃钱吃的也多。”
“这就不是我的问题了。”楚垣夕快速扫视一眼,“我的计划是巴人天使轮投5000万,然后另准备一个亿应急,这些钱需要用来做咱们计划内的工作。你们俩要是想搞类似农业工厂,钱肯定是不够,而且也不能从巴人这些钱里出,但是如果能搞到别人的钱,而且估值合理,时间点合理,我可以接受稀释巴人的股份,然后按你们的想法搞。我也可以跟进。”
杨亨和鲁茵相视苦笑,五千万虽然不少,但是要做的事情也不小,初期也就勉强够用的感觉。至于对外募资,虽然说不是没希望,可是看看这个年景,看看自己的名声,不是一般的难。
只听楚垣夕说:“不要悲观,这事不能着急,一步一步走。国朝的经济向来都是逢8的年份进入低谷,逢9的年份最难然后出台各种政策帮扶,逢0的年份开始复苏,逢2的年份走出来,历史大循环一直如此。等你们走到需要开辟农业工厂那步肯定不是明年,对吧?到时候没那么难。”
袁苜感觉自己作为巴人的投资者,不能光让声叔和椒图提问,这俩人各有专长但是在经济领域相当于白痴,能提出什么问题来?
于是她问:“老杨,你来小康之后我一直想问但是没问的问题今天必须得问问了,松子多多之前搞社交电商为什么赔钱的?按说用小区微信群搞电商卖货的形式接近坐地分赃,应该比较稳吧?我投资那边的功课虽然放下一些也没都放下,今年上半年道上都说这个模式很赚啊。”
“就是因为都觉得赚钱所以才赔了啊,我们之前明明干的挺好的,GMV过亿啊。”
杨亨一边比划一边狠狠的吐糟:“我们是从低线下沉用户群里起步的,一看干的不错,马上向二三线城市进攻。结果我们大规模扩张之后,特么一个小区里冒出来七八个友商,那还赚个屁的钱啊?地推烧了一堆钱,招了一堆小区团长说是能渗透小区,结果屁用都没有,谁给的条件高立刻跳槽,钱都被他们赚走了,简直能把人气死。”
楚垣夕补充:“嗯,然后投资者一看不行,都不投社区拼团集体改投别的了。”
椒图感觉跟听故事似的,这时好奇的问:“改投什么了?”
“改投社区买菜,然后造成鲁茵那边竞争条件恶化,最后破产。”
鲁茵一低头掩盖自己的表情,但椒图脑补了一句:扎心了老铁!
但声叔一直在观察楚垣夕,这时近距离观察一个总裁如何推动大事件的机会。此时看到他明显神情一顿,像是想到了什么?
只听楚垣夕问:“鲁茵,你做急生鲜,是有APP的我记得,用户大概多少?”
“注册600万多,DAU高的时候有接近50万。”
鲁茵是盘踞粤东省,少量向外蔓延的地区性生鲜,主攻大城市,所以有这个用户体量已经相当不容易了。
第1021章
楚垣夕的智慧
楚垣夕暗暗点头,这批用户应该可以算作急生鲜不破产不清盘之后最有价值的资产了。他思索片刻问:“有人买这批用户么?”
“别提了!”鲁茵怒捶沙发,“都是精准用户,本来总能卖掉的,结果现在整条赛道都没钱,居然都想低价洗劫我。一个用户一两块钱就想买走,我这不是黑产数据,门都没有!”
旋即,她的眼珠一亮,“楚总,小康要买吗?”
“那倒不是。”楚垣夕一耸肩,“小康初期每到一地开店都是以点带面的,适合小康购买的私域流量是老杨那种,按照地图一片小区一栋写字楼的买。可惜松子多多在羊城和鹏城又没有业务。”实际上,这是社区拼团模式的一大价值所在,即使企业本身跪了,数据仍然是有用的,因为有强烈的地图属性。
鲁茵明显失望,而袁苜松了口气,奇怪的问:“那你问这个干嘛?”
“我得替老杨和鲁茵考虑一下啊,他们都要来给我干了,以前的产业肯定顾不上了对不对?总不能一边创业一边还考虑上一家公司的事吧?”楚垣夕心说袁苜这个哏捧的正是时机!
“用户这种资产不同于其它,每放一天都要流失一定比率,特别是业务停顿的时候,总要妥善安置一下。现在不想想办法,等他们开始新公司的工作,全都烂在地里多可惜啊?对了老杨,松子多多怎么处理自己私域流量的?”
“松子是打算寻租,租给其它生鲜团,也相当于转为toB的一站式运营服务了。哎,当初是我坚持要求所有微信群必须群主是公司的号,而不能是团长,这才保下这些微信群来,不然连社群都被带跑了。”
杨亨说着,忽然看到楚垣夕的目光近似关爱智障,说:“虽然说toC狂躁toB冷静,但是你都有私域流量了你干点啥不行啊?为啥非要盯着生鲜啊?”
“生鲜精准啊。”
“但是不赚钱啊,你们租给地区麻将都能赚到钱,地区麻将也有合法的。”楚垣夕心说这个松子多多才是真的佛系,公司已经跪了,必须想办法死中求活,这是拼刺刀拼牙齿的时候,还慢悠悠的寻租,这不是傻么?
要知道今年的形式,连很多高高在上的投资机构都放下身段,开培训班、运营社群、卖课等等智商税玩了命的收,生死存亡的时刻没有什么不能干的。
但他发现杨亨似乎从来没考虑过这种方案,一脸懵逼的感觉,像是在说:这也行?
“呃……老杨,请教个问题?”楚垣夕对杨亨还是比较尊重的,特别是现在还需要用到人家,所以即使要考考他也是很谨慎的问:“我记得你跟我聊过,你在松子多多里不负责供应链,那你今天告诉我的供应链资源是从哪来的?”
“我不负责供应链不代表我不会做供应链啊。”杨亨汗颜,“实际上我们这个创始团队都是做供应链出来的,所以才凑在一起,创始人更擅长做供应链而已。这方面资源我们本来就有不少,现在我都可以用。唉,我当初就应该亲自把团长这摊事给接过来,嫌麻烦没接,要是按我的规矩约束这些团长,可能公司还不至于跨的这么快。结果用户心智也没烧出来,社区形态也没烧出来,唉……”
楚垣夕心说您可别长吁短叹的了,您要是当初去接团长,估计凉的更快。看来杨亨的优缺点都很明显,聊一聊果然是很好的。他长于业务,但是思路并不灵活,对于和人打交道尤其不灵,否则也不会因为团长们只考虑自己的利益而愤怒。而且,对商业规律的本质理解的不够。
社区拼团模式的团长本来就是雇佣兵,当然是在哪赚的快就去哪干了,特别是有很多同类公司的单子可选。这是人之常情,也是必然趋势,完全没必要愤怒。
可以说社区拼团这套打法最终吃的还是产品和价格,吃的是供应链,而不是地推员和用户心智。只有供应链把控度足够高,成本才能压的下去,楚垣夕估计松子多多一开始能融到那么多钱,GMV那么快的过亿,跟供应链上的优势应该密不可分。
否则地推员巧妇难为无米之炊,因为用户在意的是性价比,根本不存在所谓“用户心智”。“用户心智”是产品过硬带来的结果,而不是原因,更不是烧钱能解决的,烧钱只能烧出增长和规模。
可惜就是松子多多有这么大的优势,是其它中小玩家没法比拟的,还是跪了,真是时也运也。
不过好在新公司里杨亨负责的是后端,商业本质之类的是前端需要焦虑的,杨亨只要把上游供货商和供货产地抓紧了,物流梳理清楚,成本和效率提上去,就万事大吉。
他转向鲁茵,说:“急生鲜的用户,我没有太好的办法,当成大数据卖掉有点可惜,而且助纣为虐,但是不这么处理……诶等下。”
所谓当成大数据卖,就是因为急生鲜有APP,所以也就有了会员的电话号码以及标签,比如羊毛用户、高价值用户、高复购率用户、低客单价用户等等,这种标签配电话的组合都是有大数据挖掘价值的,也都能卖的出去,只不过非常便宜。
虽然便宜,但是它不会失效,不会因为鲁茵不管了,这部分数据就每天缩水。楚垣夕说的每天都在流失,说的是APP用户每天都在卸载,失去了通过APP的链接。但是短信的方式基本都是在的,这是用户在互联网上留下的痕迹,只有注销电话才能抹除。
楚垣夕一惊一乍的吓了鲁茵一跳,只听他说:“你供应商的钱优先清偿了,用户呢?我记得急生鲜是有付费会员概念的。”
“呃……我努力清偿了。供货商实际上都还差一点,本来打算卖掉用户信息之后足够把供货商的尾款连带用户都清干净的。”鲁茵说完急忙解释:“我做的是电商,没有充值的概念,确实有些会员费,还有一点压货、预购之类的,最后阶段差一口气,其实没多少钱,这部分也就几百万而已。”
“那你现在怎么解决?”楚垣夕心说您这可倒好,以卖用户的方式偿还用户的钱,绝了!
电商的会员费其实是相当吃力不讨好的,特别是新兴电商,价格不能定高了,主打的必须是用户交完会员费后下一单到两单立刻回本,这样用户才肯花这三四十块钱。