美利坚纵享人生(校对)第1119部分在线阅读
这时,之前一直没露面的杨森带着一对夫妇从二楼下来,看到杨橙后,招了招手:“哟,正好你回来了,给你介绍一下,这是你成叔叔、江阿姨。”
叫的这么亲热,杨橙却觉得这两位面熟,但死活想不起来是谁。
但老爸都这么介绍了,他只能装作知根知底的样子问了个好。
杨森对众人道:“我说诸位,今天就到这吧,改天,改天我摆几桌大家再凑一块热闹热闹,今天家里还有点事,就不多留各位了。”
杨橙的话不好使,但杨森作为杨家当家人的话,那可就是一言九鼎,谁敢装听不见?
听到他这么说,众人你一言我一语,纷纷找借口离开。
杨橙幽怨的看着老爸:早干嘛去了?
没理儿子的眼神,杨森咳嗽了一声道:“总算走了,让二位见笑。”
那位一头白发的成叔叔笑道:“老杨你还跟我客气?”
“哎哟,老哥,您可别这么说。”
杨橙一头雾水,这二位谁啊,他是真觉得眼熟,感觉似曾相识,可真的想不出他们的底细。
不过现在外人都走了,杨橙也就没控制,露出一脸迷茫的表情,正好被成叔叔抓在眼中,不由调侃道:“刚刚介绍的不够详细,现在正式介绍一下,我是熊猫快餐的创始人成政昌,这位是我夫人江佩琪。”
汗原来是这二位,杨橙不由苦笑:“瞧我这脑子,居然没认出来,真是有眼不识泰山。”
成政昌笑着摆摆手:“别客气,都是自家人。”
杨橙对自己老爸的人脉已经不再抱有任何惊讶的心思了,要是谁不认识他,那才叫奇怪。
说起来杨橙叫人家叔叔可是占了便宜的,毕竟算起来成政昌可比老爸还要大十几岁,论辈分的话,至少也该叫大爷,但这词儿在国外很少用。
而且成政昌早年跟父亲移居日本,后来才移民到美国,用这种纯中式的称呼,搞不好会被以为没礼貌。
但不管如何,成政昌是值得晚辈钦佩的,从30年前第一家熊猫餐厅诞生,至今已经发展成为拥有2000家餐厅的庞大餐饮连锁网,而且还在以每年150家新店的速度继续扩充中。
到目前为止,《熊猫》餐厅集中在美国西海岸几个州,仅美国境内,还有很大的发展空间,就别提偌大的北美大陆了。
当然,最重要的是,熊猫在某种程度上跟杨家的远山资本差不多,都还没上市,属于家族产业,而且两者都是那种完全依靠自己的资金,从零开始发展起来,再到现在根本不缺现金流的牛逼企业。
如今熊猫一年的营业额高达30亿美元,而成家夫妇俩的身家也差不多是这个数,如果上市的话,再翻个两到三倍根本不是问题。
2000家餐厅是个什么概念?单独说这么一个数字可能没什么概念。
但麦当劳总去过吧?凡是去过麦当劳的都知道,他们的柜台收银机前方有一个小盒子,用来收集顾客的零钱捐赠,作为慈善捐款。
去年,熊猫快餐店仅这个小小捐款盒子所收集到的钱币就达到2000万美元!
也就是说,一家餐厅一年收零钱都能收1万美元,真是人在家中坐,钱从天上来。
不过能赚钱是一回事,味道好不好是另一回事。
反正在杨橙的心目中,熊猫餐厅的菜吃一次就绝不会吃第二次,当然,比起麦当劳、肯德基,熊猫餐厅的卫生管理做的更好,在今天大家都注重餐饮安全的竞争环境中,熊猫的员工能如此高度保持餐厅的清洁卫生,实在难能可贵,完全打破了老美对中餐馆的偏见,可见夫妇俩的管理能力。
要知道熊猫餐厅可是有着3万名员工的大企业,想要做到这种管理级别,可是要下相当大功夫的。
其实最早的时候,成政昌是在洛杉矶的帕萨迪纳开了一家名为聚丰园的中式餐厅。
熊猫餐厅只是在其基础上发展而来。
在美国开餐馆的华人很多,唐人街比比皆是,唐人街饱和了,开始向黑人社区蔓延,美味、价格低廉的中餐,绝对是中低档社区居民的最爱。
但做成全球最大中式快餐的,有且只有熊猫快餐一家。
也不是没有后来者想要追赶并超越,可问题是他们都没有追的上熊猫的身影就失败了,原因就在于定位上。
熊猫快餐的定位很简单,一点都不复杂——就是给老外吃的中式快餐,说白了就是本土化贯彻的非常彻底,从菜品的口感到运营的每个细节,都以当地人的喜好为依据。
当然,在迎合本地人的期间,熊猫快餐经历了无数的质疑,可以说是在一片质疑声中获得了巨大的成功。
质疑什么呢?自然是改变了中餐原本的味道。
第1858章
熊猫餐厅
现在的天使投资根本就不天使,各种条件限制的死死的。
什么第一次创业的不投;夫妻店的不投;创始人文化水平不够的不投,总之,如今的所谓天使投资人,没有几个是抱着扶持中小型企业的心态去投资,大多想着捡到一个独角兽,人人都可以当巴菲特了。
当然,这么想无可厚非,毕竟人人都想挣钱,可以理解。
从某个角度上来说,这些条条框框也都有其道理,比如第一次创业的人,大多是怀揣着梦想的年轻人,他们有干劲儿却没有经验,更没有把握住巨额财富的心。
所以第一次创业的人多半以失败告终,天使投资人们在吸取多次教训后,便立了这么一条潜规则。
事实也是如此,比如成政昌,在熊猫成功之前,他也是经历过一番风霜的。
当年在自家新开的餐馆前踱步、招揽顾客,是他的必修课。
那是一段艰难的经历,为了打破无人光临的状况,他的母亲甚至将搞起了封建迷信——把盐撒在人行道上,以祈求好运。
最初,成政昌确实没准备自己开餐馆,顶多就是在家人的餐厅里帮帮忙赚点零花钱,值得一提的是,成政昌的父亲是一位厨艺精湛的厨师。
有传说曾是老蒋的御厨,不管消息是真是假,至少也算是背靠大树了,毕竟你让一个完全不懂得餐厅运营的人去开餐厅,失败是正常的,不赔的血本无归就算不错了。
成政昌最初的启动资金为只有6万美元,是用他们一家的积蓄以及小额贷款凑齐的。
成政昌的父母和兄弟姐妹都在店里免费工作,一家人挤在圣加布里埃尔的两居室公寓里,他们给这家餐厅取名为聚丰园,这个名字在10年后被熊猫快餐所取代。
就像当时绝大多数华人移民一样,成政昌一家的日子过得并不容易,虽然,在他们之前,美国早就有了一定数量的华人居民。
但由于排华法案,那个年代的华人在美国的地位可以说连狗都不如。
可又有什么办法呢?自己选的路跪着也要走完。
哪怕后来因为马丁路德金让黑人的地位有所提升,连带着其它少数种族的权益,稍稍得到了保障,但是在美华人依然是少数。
这就促使成政昌坚定了一个信念,他们家的餐馆从一开始就确立了和其他中餐馆不一样的定位,那就是做给美国人吃。
在他看来,在美国的中国人数量毕竟少,做美国人的生意才能把事业做大,因此必须要以美国人的胃口为出发点。
定位确立后,聚丰园的人气慢慢有了,但由于空间狭小,总是很快满座,哪怕翻台率很高,但多少还是影响到了客流量,毕竟那个年代老美的思维中,还没有排队吃饭的概念,大部分人一看人很多没地方坐便走了。
只是因为店面太小的原因大量流失顾客,眼睁睁的看着钱在门口捡不到,成政昌心中无比沮丧。
久而久之,他觉得不能这么放任下去,必须要想办法。
不想失去任何客户的他,找到了一个小窍门,每当餐厅满员的时候,他都迅速通过餐厅的后门,在停车场追上即将离开的客人,然后告诉客人们:谢谢你的到来,非常对不起,我们的店铺很拥挤,这是我们的错误,但恳请你们留下来尝一尝,店里的菜不会让你失望,如果你等了,我们会免费提供一杯饮料。
事实证明,全世界的人都喜欢免费的东西,当然,即便不是每一次都成功,但大部分顾客会因此而感到惊喜,再次回到餐厅,老老实实的在门口排队。
不过,真正拯救这家餐厅命运的并不是热情和免费饮料,而是一道叫橙味鸡的改良菜,这道菜又叫陈皮鸡。
如今的每一年,熊猫快餐就能制作超过8000万磅的的橙味鸡,并且有三分之一的利润都来自这道菜,可以说这是熊猫的招牌菜,不仅打响了名气,还带来了大量的利润。
自诞生以来,这道酸甜加上有点辣的美食就俘获了很多美国人的心。
如今在中国成为网红的谢耳朵,就在《生活大爆炸》里因为怀疑喜欢吃的橙味鸡用料有问题而去学习中文,和餐馆老板对峙。
而这道菜便是成政昌将餐馆本土化,迎合当地人口味的缩影,后来成政昌还入乡随俗将美国文化里的幸运饼干加入到菜单里,另外,为了方便不会使用筷子的美国人用餐,他甚至设计了叉子和筷子合二为一的新型筷子。
其实就是把叉子从中间劈开,这样既可以当筷子用,又不会让笨手笨脚的老美,体会用筷子的尴尬。
说起来,杨橙唯一觉得熊猫餐厅里唯一还凑合的一道菜就是橙味鸡,其他的主菜,比如北京牛肉、蜂蜜核桃虾等,都对口味进行了不同程度的改良,总体都是酸甜油腻的味道,反正杨橙自己是吃不惯,就更别提那些慕名而来的中国游客了。
不过不管华人是否认同,熊猫餐厅的主要客源从来都不是华人,所以他们的评价并不重要,只要老美认可,成政昌的理念和营销策略就是成功的,这点毋庸置疑。
像杨橙刚投资的那家中餐厅,他的要求是尽可能还愿本来的味道,追求的是正宗的中餐,所以不会去在乎普通人的评价,反正他们也吃不起。
能吃得起的人无不对‘正宗’更感冒!
不仅是食物,成政昌还在餐厅的硬件设施上下了一番苦工。
以往,昏暗的店面、疲惫的老板娘和看上去颜色奇怪、卫生堪忧的食物,共同构成了外国人眼里的中国餐馆印象,以至于很多老外认为中餐只配给那些吃不起饭的黑人吃。
但熊猫快餐的店面清洁、明亮,服务也很规范,每样菜品都被装在一尺见方的餐盘里,并和麦当劳、肯德基等快餐一样设有明确的保鲜期,时间到了卖不完的就被扔掉。
透明化的操作让顾客对食材放心,再加上符合老美标准的味道,才有了今天的成功。
第1859章
鳗鱼
虽然是亿万富豪,但成氏夫妇一家的生活却十分低调、俭朴,至少杨橙没有经常在各种上流社会的派对、宴会上见到这两位。