动力之王(校对)第287部分在线阅读

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  嗯?!
  陈耕一时没反应过来,脸上有几分不解:“你是说……”
  “我之前听您说过一个例子,您说在某个国家的某条商业街上,两家专门卖皮草的商店天天打价格战,同样的皮草,A店买500美元,B店就卖450美元……”
  不等米伦说完,陈耕就“啊……”了一声,他知道米伦要说什么了。
  果然,米伦继续说道:“结果就是A店长期门可罗雀,B店天天人潮如流、老板赚的盆满钵满。后来时间长了,同一条商业街上的有心人很好奇,为什么A店明明天天亏损,可这家店铺的老板还能付的钱房租、开得起员工的工资?而且几年了,A店的老板也丝毫没有转让这家店铺的意思?”
  说到这里,米伦笑吟吟的望着自家老板。
  还能是因为什么呢,当然是因为A店和B店其实是同一个老板,看似A店不赚钱,但因为B店的客流量和成交额太大,以至于哪怕只有一家店铺赚钱,可不但养得起两家店铺,而且比其他店铺还要赚的多。
  “所以你也打算这么玩?”陈耕问道。
  “嗯,”米伦点点头:“虽然我不知道您说的这个国家是哪个国家,但我觉得这种思路不错,可以试试,就算再不济,在您遇到麻烦的时候也是有两家媒体帮您说话。”
  既然米伦有这个想法,当然要鼓励:“那就试试吧。”
  Yes!
  米伦心里送了一大口气,在这之前,她还真担心陈耕不同意自己的想法,毕竟,别看明面上自己是《底特律自由报》和《底特律新闻报》的当家人,可她自己心里清楚,真正说了算的,其实是眼前这位看上去年轻的过分的帅哥,他才是真正的boss。
  松了一口气之余,米伦小心的问道:“那……boss,您对克莱斯勒的这件事,有没有什么指示?”
  “没有,”陈耕看了米伦一眼:“我说了这两家报社是你说了算,就是你说了算……以后这种无聊的游戏就不要玩了。”
  米伦的脸微微一红,心底里却是彻底放心了:老板果然说话算话!她略略一顿,向陈耕问道:“老板,您觉得克莱斯勒集团和李·艾科卡先生这次能度过这个难关吗?”
  陈耕奇怪的看了她一眼:“谁告诉你这次的事情对于克莱斯勒集团和李·艾科卡来说是一个难关的?”
  “……”
  米伦委屈的看了自家老板一眼,不解的道:“难道不是这样吗?大家都再说,这次克莱斯勒集团遇到大麻烦了,而李·艾科卡也要为他喜欢出风头的做法付出代价……”
  话还没说完,米伦就不说话了,因为她看到自家老板叹了口气,很无奈的那种,然后用一种类似关注智障儿童的眼神在看着自己。
  尽管她不认为自己说错了什么,因为现在媒体上都是这么说的,可被陈耕用这种眼神看着,米伦还是下意识的觉得心虚:以老板那远超普通人的洞察力和敏锐的观察力,难道他发现了些什么自己没发现的东西?
  “我一直都在告诉你,要透过现象看本质,要多学点辩证法、学会用辩证的眼光看问题,尤其是要有自己独立的想法,不要人云亦云,”陈耕叹了口气,望着米伦说道:“虽然眼下看来,克莱斯勒集团确实是遇到了天大的麻烦,但你告诉我,克莱斯勒集团的产品本身有问题吗?”
  “没有。”米伦老老实实的摇头。
  “那你再告诉我,克莱斯勒集团旗下各个品牌,有出现过恶意曲解服务条件的先例吗?”陈耕再次问道。
  “好像……也没有。”米伦再次老老实实的摇头。
  “OK,那你觉得,从严谨的角度出发,那个‘最终解释权归克莱斯勒所有’有问题没有?”
  “这个……也没有……吧?”米伦磕磕巴巴、不是很确定的道。
  “当然没有!”不同于米伦的磕磕巴巴,陈耕毫不犹豫的道:“就像是法律条文只能有一个官方的解释一样,一家企业给出的服务条件的最终解释权当然只能归这家企业,而不是这家企业的产品的消费者,如果把最终解释权给了消费者,消费者当然会按照最有利于自己的方式来对条款进行解读,这么一来企业还赚什么钱?”
  “……”
  米伦傻了,她完全没想到这件事还能这么解释和理解,但如果仔细想想,似乎也不是什么问题,就像是老板说的那样,如果最终解释权给了消费者,消费者当然会按照最有利于自己的方式对条款进行解读,而最有利于消费者的方式,一定是最不利于企业的方式,就好像大众最不喜欢的政府部门就是税务部们一样,这一点毫无疑问。
  这么一来,企业一定不干:我们是来赚钱的,又不是来做慈善的——而且就算是做慈善,也一定是按照把做慈善花出去的钱几倍十几倍的赚回来的方式去做慈善。
  望着张着嘴愕然无语的米伦,陈耕道:“现在你告诉我,克莱斯勒集团本身的产品质量还算说的过去,以往在服务方面也没有什么能够引起民众极大不满的污点,你觉得这件事对克莱斯勒集团会有很大的影响吗?”
  “似乎……不是……”终于想通了这里面的逻辑的米伦,惭愧的快把脑袋塞裤裆里了,在陈耕一连串的“耳光”的提醒下,米伦的脑子终于从之前的极度发热状态回到了正常:“这件事看似对克莱斯勒集团、对李·艾科卡先生很不利,但只是看着比较危险,实际上只要操作得当,以诚恳的态度做出一个比较偏向消费者的解释,不会对克莱斯勒集团和李·艾科卡先生有什么太大的影响。
  而实际上在用户绝大多数的用车时间中,需要用道这些条款的时候极少,就算克莱斯勒集团做出了偏向消费者的解读,他们的损失其实不会很大。
  而且您给说过,民众是健忘的,看似他们对这件事十分愤怒,可一旦出现了一个新闻热点,他们立刻就会将注意力转移到新的热点上去,前一刻还是全国讨论的热点新闻,下一刻就有可能变成无人问津的事情。
  一直给我们说,危机本身就是危险和机遇的代名词,从更加宏观的角度来看,这次的事情对克莱斯勒集团未偿也不是一个极好的广告和运作的机会,一旦运作的好了,克莱斯勒集团未必不能将这件坏事变成一件好事……嗯,我觉得以李·艾科卡先生的能力,说不定能借着这个机会进一步扩大他们的市场占有率……”
  说到这里,米伦忽然不说话了,她一脸愕然的望着自己的老板,吃惊和难以置信的道:“不……不会吧……”
  自己可是全程参与了这次的“陷害”克莱斯勒集团与李·艾科卡的活动的,如果李·艾科卡真的变危险为机遇,把坏事变成了好事,那岂不是等于自己以及老板变相的帮了克莱斯勒集团和李·艾科卡的忙?
  “谁知道,这种事情谁说的准?”陈耕摇摇头:“就看李·艾科卡能不能保持足够的冷静、想到这一层了。”
  坦白说,陈耕不认为李·艾科卡会被自己的愤怒冲晕头脑太长时间,以李·艾科卡的能力而言,就算他一开始没反应过来,可随着这么接连不断的冷水泼下来,他的脑袋现在也该冷静下来了。
  ————————————
  事情到了这个份上,李·艾科卡的脑子也确实冷静下来了。
  当着自己的这帮放弃福特的荣华富贵、跟着自己来到克莱斯勒重新打拼天下的团队面前,他痛快的承认了自己的错误:“我承认,我被之前的一点小小的成功给冲昏了头脑,有点自以为是、自以为老子天下第一了。
  至于这次的事情,坦白说,我心里其实还挺庆幸的,庆幸这一巴掌是在我刚刚开始发飘的时候抽在了我脸上,而不是等再过几年,我取得更大的成功之后才抽在我的脸上……说不定那个时候的一巴掌力气大的能把我抽在地上爬不起来。”
  偌大的会议室里没有人说话,但之间紧张的气氛却在逐渐的消散开来,取而代之的是一种轻松和放松的分为:太好了,以往那个在任何危险面前都能够保持冷静的头脑和敏锐的思维能力的头儿终于回来了!
  凭借着多年来与李·艾科卡的合作,他们坚信,只要头儿回复了以往的冷静,谁都不是那个纵横四方、无所不能的头儿的对手。
  在一阵短暂的沉默之后,望着脸上带着标志性的微笑的李·艾科卡,缓缓地,但是又无比坚定的,掌声响了起来。
第414章
开发新系列发动机
  事实也确实如同陈耕预测的那样,在意识到自己之前的态度激怒了消费者、并且还有福特、通用、AMC以及丰田、本田在背后推波助澜之后,李·艾科卡立刻调整了策略,在第一时间站出来向消费者道歉的同时,还将这些条款的逐条官方解释给了出来。
  这才是真正的大杀器!
  在此前,消费者之所以度对克莱斯勒集团的那个“最终解释权归克莱斯勒所有”非常不满意,就是担心克莱斯勒故意曲解那些条款,损害了自己的利益,但在克莱斯勒推出了这些条款的官方解释之后,消费者逐条分析,最后惊讶的发现这些条款其实并没有损害到自己的利益,只要是非正常的损坏,他们此前承诺的条款都正常有效。
  而且克莱斯勒也明确表示了,这是克莱斯勒的官方解释,今后所有的消费者在遇到问题的时候,有以这个解释为准。
  那还闹个什么啊!
  既然克莱斯勒的本意就是这样,并没有故意损害大家伙儿的利益,那……散了散了!大家各回各家、各找各妈,赶紧回去挣钱要紧。
  哪怕此后那些拿了各大主机厂的钱的媒体重新拾起了此前李·艾科卡“说话不算话”的说好只拿基本月薪、可实际上却每年让克莱斯勒集团报销七八十万美元的旧新闻来说事,现在也没有人肯理会了。
  道理很简单,如果一个好人忽然间变的偷鸡摸狗,那大家当然对他很满意:你可是个好人啊,你怎么能做偷鸡摸狗这么卑劣的事情呢?;可反过来,如果是一个整天好勇斗狠、欺负了东家欺负西家、人人看到躲都躲不及的地痞流氓忽然变的不再欺负人了,见了你也能偶尔给个笑脸,只是偶尔会从你们家的菜园里摘一把豆角、拔一颗萝卜,你还觉得这是大问题吗?
  当然不会!
  不但不会生气,你说不定还会主动摘一把豆角给这个地痞流氓,浪子回头金不换嘛,看看,在我的感召下,这个坏蛋现在也成了好人了,我真是太伟大了!
  所以,自克莱斯勒给出了官方的解释之后,克莱斯勒集团旗下的各款汽车产品不但迅速止住了跌势,而且销量竟然迅速拉升,惊掉了无数此前唱衰、看衰克莱斯勒集团和李·艾科卡的所谓时评人和专家的下巴。
  但这些和陈耕都没关系了,现在的他,正在盘点着AMC在这次与克莱斯勒的战斗中收获了多少战利品……
  “截止日前,我们从克莱斯勒集团挖来了总计27家经销商、121名汽车底盘、发动机、悬挂以及变速箱领域的工程师和专家、1位销售副经理和三位区域销售总监;
  与此同时,有包括玻璃、车身板材、空调系统、轮胎等在内的总计49家零配件供应商下调了零配件供应价格;
  除此之外,我们还借着这次克莱斯勒的股价波动,从股市上赚了一笔,详细的结果还没有出来,因为还有一部分股票没有出手,但这次在股市上的获利不会低于120万美元……”
  正在向董事会汇报着自己这次的战利所得的杰克·韦尔奇,一张脸都笑烂了。
  不止是杰克·韦尔奇,与会的所有董事会成员都笑的嘴眼歪斜:开心啊,实在是太开心了,不但成功了挖了克莱斯勒的墙角,扩大了AMC的营销网络,还借此机会顺利的压低了零配件的供应价格,这些可都是能够长期获利的好事,与这些相比,在股市上的获利虽然让人开心,却也不算什么了。
  再想到这一切都是自家那位年轻的大股东在背后推动的,那些此前或许是因为肤色、或许是因为陈耕的年纪而对陈耕各种不服的小股东们,看着陈耕的目光中就充满了敬畏:听说借着这次的机会,他甚至还收购了底特律的两家具备全州发行能力的报纸,真是……太厉害了!比自己想象的还要厉害的多。
  感受着AMC那些股东们的细微变花,暂时还是陈耕的私人助理的米伦,心中感到自豪的同时,忍不住偷眼看了陈耕一眼,心里无比的遗憾:boss绝对是女人心中最理想的婚嫁人选,可惜他对自己没有意思,唉……
  带着向老板炫耀自己的成就的小心思的杰克·韦尔奇,下意识的看向自家老板,却发现自家老板虽然也高兴,可高兴归高兴,可那个高兴只能算是“虽然我觉得就是那么一回事,可既然你们都很高兴,那我就跟着大家小小的高兴一下吧,免得把气氛弄尴尬了”的高兴,他脸上的表情顿时就僵住了,一个疑问迅速在心底里升起:难道这么大的成就,老板还不满意?
  “先生,您这是……对我们做的这些不满意吗?”老外也是直,杰克·韦尔奇直接就这么问了。
  杰克·韦尔奇的的这番话,也成功的吸引了AMC的其他董事、小股东们,大家下意识的看向陈耕,紧接着心中就升起了浓浓的惊讶:咦?为什么这次取得了这么大的成就,大老板还是不是很开心的样子?
  正在想着事的陈耕很快反应过来,摇摇头:“那倒不是。”
  这是自己的公司,在这里,自己说了算,陈耕不需要照顾任何任何人的情绪,略略一顿之后,他再次开口了,望着杰克·韦尔奇,陈耕说道:“这次能取得这样的成就,尤其是给了李·艾科卡那个混蛋一个教训,我当然很开心,但是这样就够了么?
  过去的成功属于过去,未来在等着我们呢,杰克,你对公司接下来的发展有什么规划?”
  “……”
  陈耕这话一出口,包括杰克·韦尔奇在内的整个核心管理层和股东们、董事会成员们瞬间就有些懵:今天这个会不是一次庆功会么,怎么就忽然变了味道了?
  杰克·韦尔奇倒是猛然反应过来:老板对自己的洋洋得意有些不满了!
  是了!
  虽然这次AMC收获不少,但这次“战争”的策划人是谁?是费尔南德斯先生;这次“战争”的总指挥是谁?是费尔南德斯先生;这次“战争”谁的获利最大?当然还是费尔南德斯先生。

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