亏成首富从游戏开始(校对)第1650部分在线阅读

所以，危机公关第一时间先承认错误，给内部留出一些时间研究，最后给出整改方案，这已经是短期内能做到的最优解了。
至于系统运行原则和权威证实原则，这就完全超出公关部的能力范畴了。
好在周末连续加班两天之后，总算是大概研究出了办法。
目前的商业模式肯定不可能有什么根本上的改变，因为这关系到住家集团从上到下方方面面的利益，小改不仅无济于事，还会让利润下跌，导致股价雪上加霜。
所以，说白了还是先考虑如何度过眼前的难关。
先做出一种认真悔改的姿态，也轰轰烈烈地做一做表面文章，反正熬过这段舆论，等网上的热度改变了，网友们逐渐淡忘这件事情的时候，住家集团也就能慢慢恢复元气了。
这次住家集团决定发布一个整改公告，再搭配一封内部的公开信。
前者是提出一些整改的举措，给公众一个解释；后者是给公司内部看的，强调一下价值观，顺便增强一下内部的凝聚力。
当然，所谓的内部公开信，归根结底也是给外面看的。
这次的整改措施包括以下几项：认真整改中介队伍，对各种欺瞒、诱骗租客签订合同的行为从严处罚；清查内部网络上的虚假房源，确保房源的真实性；在与房东谈合作时注重方式方法，减少电话骚扰的情况；设立投诉信箱，更多听取租客们的意见。
另外就是强调“贴心管家业务”也是有助于改变目前这种现状的，希望大家能多一些耐心，多一些理解和支持。
毕竟这是住家集团主推的业务，做了那么多准备、花了那么多宣传资源，总不能就干脆直接放弃了吧？
这些整改措施虽然没有触及到根本问题，可关键是总比其他中介公司要好多了吧？
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只要到时候再配合公关部门制造一种“其他中介公司更黑、住家集团已经是最良心的”这种舆论氛围，应该能让这次的舆论逐渐平息下去。
毕竟国内的中介公司就这么几家，其他的还不如住家集团，租客们闹来闹去，不还是只能在这里面选么？
这就像那个故事，被老虎追的时候不需要跑过老虎，跑过你的同伴就够了。
住家集团现在的办法就是向所有人展示，自己跑赢了其他同行。
只要大家全都认可了这一点，那么这次的危机，住家集团也就算是安然度过了。
第1349章
迟行工作室“现实服务部”
看到新的公告发布了，高明也总算是长出了一口气。
可以暂时缓一缓了。
舆论事件爆发的第一时间，住家集团也发了声明，但那个声明并没有什么实质性的内容，只是一种缓兵之计，先承认错误，让公众的情绪平复一下，再给出解决方案。
而现在这个公告发出来，也给出了还过得去的解决方案，虽然还是有人会骂，但整个舆论应该会渐渐地平息了。
当然，这也不光是公关部的事，高明这边的市场部也得打好配合。
怎么也得买点水军带带风向，控一下评什么的吧？
高明很清楚，其实网友们的舆论声势看似很强大，但实际上往往也很脆弱。
因为每个人的力量都是微不足道的，更何况是在网络上。
水军和控评，虽然不至于一下子就扭转舆论，但至少可以搅浑舆论，让不同网友的关注点发生变化。
有些网友看了水军的发言，觉得住家集团算是做出了妥协，斗争取得了进步，也就心满意足了；至于那些还揪着不放的人，因为没有了那么大的声量，很快也会自觉无趣、偃旗息鼓。
上午发布视频后的第一时间，高明就在盯着网上的相关舆论，果然如他所料，事件有了平息的势头。
虽然还有人在骂，但很显然不少人都对此失去了兴趣，可能大家也对完全改变现状不抱希望，所以看到住家集团现在这种程度的让步，也就勉为其难地接受了。
这是个好现象。
高明稍微松了口气，虽然还不能完全掉以轻心，但至少短期内应该不会再出什么问题了吧？
……
下午，高明暂时忙完了其他的工作，再次查看网上对于这次事件的舆论。
这两天的舆情危机让高明忙地焦头烂额，也耽误了市场部原本的正常工作流程。
接下来的几天高明还得继续高强度工作，把原本的工作内容给完成。
高明叹了口气，对此他也没有任何办法。
外界都觉得一家上市公司的高管手握权力，所拥有的社会资源和能量远超普通人，这是事实，但高明心里也很清楚，自己也就是个高级打工人，并没有摆脱社畜的范畴，大部分时候还是身不由己的。
他下意识地打开各种社交媒体和论坛，查看了一下网友们对住家集团这个新公告的反应。
按理说，上午经过一系列操作之后，情况已经大体控制住了，现在的情况应该更加趋于平稳才对。
然而让高明感到十分错愕的是，之前谩骂的声音确实变少了很多，可阴阳怪气和冷嘲热讽的声音变多了！
整个舆论环境不仅没有好转，跟上午相比反而更加恶化了！
“这是怎么回事？”
高明很是费解，这届网友不对劲啊，你们怎么不按套路出牌啊？
就在这时，总监办公室外传来了急促的敲门声。
“高总！您快看神华地产、迟行工作室和树懒公寓三方的联合声明！”
高明心里不由得“咯噔”一下。
虽然还不知道声明的具体内容是什么，但光是这三个名字放在一起，也足以让人感觉到情况十分不妙！
他赶忙在网上搜了一下，发现这三家公司还真的发布了联合声明，而且就在不久之前！
声明的内容比较官方，但大致可以概括为以下几点。
对于迟行工作室而言，他们将对《房产中介模拟器》现有的功能进行扩展与升级，比如：
让看房功能单纯用VR眼镜也可以实现，无需再受到PC的束缚，相当于将游戏拆分为体验版和完全版，性质上也从纯粹的游戏向游戏兼实用性软件进行升级；
玩家可以自由上传真实房源，也可以筛查不同城市的不同房型，建立起一个房东和租客网上看房的虚拟平台，不再受到“第三方”的干扰；
与神华地产、树懒公寓共同出资成立新的部门，负责该平台的运营和维护工作，确保平台信息真实有效。
当然，平台的推荐资源肯定会对神华地产和树懒公寓的房子有所倾斜，这很正常，毕竟这些是优质房源。
而神华集团和树懒公寓的任务则相对简单，主要是出钱、出资源、品牌联合背书。
除此之外，树懒公寓也公布了下一阶段的计划，将改变以往买楼出租的模式，改为租买结合，更快地向其他城市扩张。
也就是说，树懒公寓实际上也开始了“转租”的生意。
虽然树懒公寓并未强调自己跟其他租房公司的不同，但网友们都自发地认可，树懒公寓跟住家集团这种传统的租房公司肯定不一样。
因为树懒公寓一直以来都有极佳的口碑，深得租客们的信任。
最有意思的是，三家公司共同成立的这个新部门的名字，叫做“现实服务部”！
这个部门实际上还是隶属于迟行工作室的，因为迟行工作室的股权架构里本来就包含了腾达集团和神华集团的部分，新业务仍旧是三家共同出资，所以放在迟行工作室这里也说得过去。
但明眼人都能看得出来，这个部门的业务跟迟行工作室的主业根本就是格格不入啊！
你迟行工作室是开发VR游戏的，新部门是做平台的，这跨界跨得太离谱了！
但这个名字就很神奇地把新部门与迟行工作室的关系给讲清楚了。
现实服务部，意思就是说，这个部门主要是利用迟行工作室的游戏，更好地服务现实的！
瞬间就有一种次元壁被打破了的感觉。
这条公告还没发出多久，但已经在网上引发了热烈反响！
高明和市场部的员工们甚至有点后知后觉了。
这也不能怪他们，一方面是因为他们最近加班太多，人都快晕了，各种事情忙得焦头烂额，另一方面也是因为他们压根就没有重点关注这三家公司。
因为在他们的概念中，这三家公司并没有直接下场的动机，因为大家的业务模式差的太远了，不直接构成竞争关系啊！
神华地产，做商场、写字楼、住宅楼的；
迟行工作室，做游戏的；
树懒公寓虽然也做租房，但他们的租房是买楼整装出租，收入来源除了租金之外，还跟地产商合作样板间，跟一些家具厂商搞合作，跟住家集团这种“二房东赚差价”的模式有着本质区别。
这里头也就树懒公寓勉强有插手的理由，但树懒公寓又一直都是相当佛系的状态，自创立之初也就在京州附近的地界对住家集团造成了一些影响。
刚开始住家集团还挺警惕的，但发现树懒公寓一直严格遵循先买楼再出租的模式之后，就认为二者的商业模式存在根本差异，算不上是心腹大患。