大国名厨(校对)第144部分在线阅读
“一切等明天再议吧。”安梓夏掏出自己的名片,想了想又收回去,“你是有办法找到我的。”
等安梓夏离开之后,乔智问清楚陈雪华被送到哪个医院,带着丁婵开着路虎赶了过去。
陈雪华被送进急诊,额头上缝了四针。
工伤,食堂必须承担一定的责任。
她的家人已经提前赶到,见乔智也赶来,并没有找乔智讨个说法。
陈雪华在家人面前,总夸老板不仅年轻,而且对员工特别的好。
“乔老板,你放心。我老伴儿虽然缝了好几针,但医生刚才出来说过,不会有生命危险。”陈雪华的丈夫解释道。
“估计也就额头上会留个疤。我妈心态很好,她年纪这么大,平时也不太注意这些,涂点遮瑕膏就能遮掉。”儿子笑道。
“叔叔,你口渴吗?要不我给你买瓶水?”孙子在十岁上下,穿着校服,感觉特别懂事。
“我守着我婆婆就好,你肯定比较忙,要不你先回去吧。”儿媳妇看上去有点胖,但面相和善。
怎么都站在自己的立场上说话?
乔智有种风中凌乱的感觉。
我好像不应该在这里!
虽然不抽蚊香,但此刻好想抽根蚊香冷静冷静……
丁婵见乔智茫然地踱步走到角落,也跟了过去。
终究没忍不住,轻轻笑出声。
乔智瞪了一眼丁婵,“陈姐,伤得挺重,你竟然还能笑出声,你好残忍啊!”
丁婵将笑容憋了回去,“尽管遭遇了一场惊险的意外,但检验了咱们食堂的凝聚力,大家空前团结,众星捧月般围绕在你身边。”
乔智扫了一眼丁婵。
欲言又止,空气有点暖。
第117章
世道变了,还是我改变了她?
虽然陈雪华的家人,让乔智可以先走,但乔智还是等到陈雪华从手术室里平安出来。
刚打过麻醉的缘故,陈雪华看上去昏昏沉沉。
她见到乔智之后,想要坐起身,最终却只能虚弱地抬起手,乔智连忙轻轻握住。
“陈姐,你好好休息。刚做过手术,不要做激烈动作。”
陈雪华露出笑容,沙哑地说道:“我没事,就是缝了几针而已。现在·是麻醉的作用。唉,这件事都怪我,没有处理好,以至于现场彻底失控了。”
陈雪华的反应,让乔智愕然。
这是一名好员工呐!
乔智原本打算跟陈雪华谈谈工伤的问题,但现在好像说此事,有点侮辱陈雪华的人格了。
乔智跟陈雪华简单寒暄几句,送她进入病房,等她昏沉睡去,才彻底放心。
乔智不再打扰,招手让丁婵来到病房外,嘱咐道:“让陈姐休息几天,下个月的工资要体现工伤的部分。”
陈雪华伤成这样,乔智于心不忍,虽然她一再说自己没事,但乔智还是得对她进行补偿。
丁婵担心道:“就怕陈姐不愿意休息。”
丁婵对陈雪华还是很了解的,她是一个热心正义的阿姨。
今天闹出这么大的风波,她心里肯定在懊恼,觉得自己某些地方做得不到位,导致最终局面不可控。
“如果她执意工作,也不用拦着她。”乔智对员工向来很通情达理,从来不会阻止员工追求进步。
很多老板会要求员工工作时间点完成所有的任务,乔智并不觉得这是管理的妙招,而是会让员工懈怠的管理方式。
员工可以加班,前提是自愿。
如今网红食堂才刚刚起步,必须要有主动、积极、向上的气场。
丁婵笑着说道:“行,我知道怎么办了。”
丁婵望着乔智的侧脸,心中燃起一股热意。
乔智的性格便是如此,外冷内热。
别人刚开始相处,会觉得他的嘴巴特别毒,一种生人勿近的感觉。
但相处久了之后,会发现乔智特别在乎身边人的感受。他会暗中了解每个人的性格习惯,在恰当的时候提供最有力的支持。
乔智在此事的处理上,形象在员工心中再度加分不少。
如今华夏的经济处于上升势头,跟发达国家的高失业率相比,正常人只要稍微勤奋一点,都能找到一份养活自己的工作。
现在的员工不再追求高薪,更注重企业的归属感。
餐饮行业,员工的流通率很大,因为企业的归属感太弱。管理者用很多条条框框,逼迫员工对顾客真诚服务,在这种强大的压力下,员工很难坚持太久的时间。
不少餐饮企业比拼服务都已经到变态的地步,比如每天三场会,每次动员的时候,要求员工跟打了鸡血似的。
不知道的人还以为是传销企业。
员工也是人,尤其餐饮行业的员工,不仅是体力劳动,而且精神压力也很大,特别需要关怀。
他们每天见到各种各样的客人,需要处理千奇百怪的要求,甚至还经常受到客人的谩骂侮辱,动不动就会被威胁,接受毫无道理的投诉。
作为一名年轻的管理者,乔智觉得这种管理模式存在很大的问题,并不利于自身长远的发展,因此他做了改革。
在网红食堂,乔智要求员工和顾客平等相处,将顾客当作自己的朋友来看待。
没有宾至如归,只有佳朋满座。
这种独特的服务定位,使得顾客跟员工相处得不仅融洽,而且还很放松。
当然,也有一些刁蛮任性的顾客,故意找员工的麻烦。
乔智会进行详细调查,如果证明员工存在错误,会采取严厉的处罚,如果查出员工不存在过错,还会给员工进行经济补偿。
如此尊重人性的员工管理方式,使得第二食堂拧成一股绳。
乔智在外界的风评也极好,员工们都觉得年轻的老板特别善解人意。
当然,在顾客的眼里,网红食堂的员工很特别,不像其他餐饮行业的员工,低眉顺眼,低声下气,自信自重。
总体而言,网红食堂的气氛让客人还是感到很舒服。
服务也是讲究分寸和方式,有些餐饮行业追穷所谓的服务极致,在乔智看来已经过头,失去了餐饮的本质。
餐饮企业最重要的是还是得体现在吃上面,设计一些辅助性的东西,比如美甲、擦鞋,顾客可以冲着服务去一次两次,但他们对美食却留不下任何印象。
这对于厨师而言,是巨大的失败。
坐在路虎的后排,丁婵望着乔智的侧脸,不由自主地走神。
她每天睁开眼睛,都迫切地想要早点去食堂。
因为可以在第一时间,能见到乔智,她突然就觉得心安了。
“对了,下周开始你可以请假。”乔智将车开出地下停车场通道,突然说道。
“唔,我差点忘了,要期末考试了。”丁婵暗忖乔智比自己细心,“其实也不用请假,食堂每天的工作也就四个小时,我可以腾出时间来学习。”
乔智踩了一脚刹车,速度降了下来,他语重心长地说道:“你要记住自己还是个学生。对你而言,学业是最重要的。尽管你现在的学校不是什么好学校,但也是十多年寒窗苦读的结果,如果现在放弃,岂不是辜负了你之前十多年的心血?”
丁婵咬唇不语。
乔智继续说道:“你在食堂的工作表现不错,但我知道你并不喜欢餐饮行业。现在的工作对你而言,只是完成梦想的跳板而已。你千万不能被眼前的蝇头小利迷惑,而忘记自己一直想要追寻什么。”
“你怎么知道我不想从事餐饮工作的?我……我也想当一个厨师。”丁婵红着眼睛辩解道。
乔智微笑,“我跟杜兰聊过,你们都是服装设计专业的。你的梦想是未来当一名奢饰品设计师,而她的梦想是当一名服装设计师。你俩的梦想都已经酝酿了十多年,岂能会因为在食堂打了几天工,就会有所改变。”
丁婵下意识地用尾指勾掉眼角的泪花,“当我进入这家学校时,其实希望就破灭了。那些著名的设计师,绝大多数都来自于名校,而且百分之九十九都有留学经历。”
乔智鼓励道:“你别泄气,只要心怀梦想,说不定哪天就成功了呢?”
乔智其实有种冲动,想告诉丁婵,我会支持你深造、留学,但他还是忍住了。