官仙(精校)第1919部分在线阅读
那就下架吧，啥也别说了，陈太忠趁着目前杜毅低调，索性直接在《天南日报》上登了一则消息，说据相关部门了解，雅乐系列产品，目前存在严重的服务质量问题，省质监和工商部门正在深入调查，不排除全面清退的可能，希望广大经销商能慎重对待。
这个报道一出，雅乐的产品登时陷入了无限的麻烦中。
时值三月底，空调销售的大幕已经拉开，四月到八月，就是空调销售的旺季，然后是十月，再然后就是年节了，这个消息一出，其影响力可想而知。
必须指出的是，不管是雅乐也好，是陈太忠也罢，都没想到，事情能发展到眼下这一步，大家对这个现象估计不足，用一句很俗的话来形容——很扯淡的事儿，没想到真的扯到蛋了。
省党报出面，否定雅乐的产品了，这一棒子来得实在太过猛烈，当天的各大家电卖场，雅乐产品专柜前门可罗雀，有人过去看货之后，下一家必然要低声提示：雅乐产品存在售后不诚信问题，前有《天南商报》报道，现在是《天南日报》都点名了。
兵败如山倒、鼓破万人槌，商场就是这么无情，雅乐的对手本来就不少，现在有这么个机会，还不是可着劲儿的折腾？
门市的销售大幅下滑，但是雅乐的团队根本没时间忧心这个，他们正在着急地跟各个卖场解释，同时还要安抚下面各地市的经销商，人心要是散了，渠道都没准要崩溃。
雅乐是大品牌，对下面经销商的要求本来就很高，店大欺客嘛，有些小经销商平日是敢怒不敢言，现在就借着这个机会，纷纷地蹦了出来，虽然还不敢马上撕破脸，但是表达疑惑是很正常的。
不过也有狠的主儿，不顾自己在雅乐的押金，直接提出要求，要降任务要高返点，雅乐的工作人员才待要翻脸，那边BIU地丢出个炸弹——来，你跟我翻脸试一试？都不说翻脸，只要你不答应我，我马上去工商反应你的问题，嗯……还有省委文明办。
要不说在生活中，机遇是无处不在的，就看你抓得住抓不住了，威胁的这位，果真拿到了比较高的返点，然后又利用价格优势，超额完成了任务，不但没被秋后算账，下一年的经销等级反倒是上升了，不过这就是后话了。
这样的折腾，雅乐人真的受不了，于是给总部打电话求援，天南人动真格的了啊，你们再不应对，天南市场有全军覆没的危险。
打电话的可不止是空调和空调，连微波炉、饮水机和电磁灶等小家电，也全面告急，原因很简单，天南日报点的是雅乐整个牌子，谁都跑不了。
但是雅乐本部还在吵吵嚷嚷来回扯皮，要说这个公司，也真是知名品牌里少见的奇葩，别的不说，原本不大的事情，能折腾到这种地步，可见管理的混乱。
不过高掌门还是很有些行动力的，他马上决定先飞天南，一个省的市场，那真的丢不起，就算雅乐在天南发展得不是太好，但是一旦丢了天南，那是会产生连带效应的，起码在别的省，竞争对手就可以抹黑了——雅乐被勒令退出天南市场啊。
这些损失，有形的无形的，加起来就太厉害了，雅乐输不起。
但是非常遗憾的是，没有当天去天南的机票了，高总使出浑身解数，搞到保留票一张，所以他一个人都没带，孤身飞往天南。
不过，由于天南日报的报道，文明办和雅乐的矛盾也就彻底表面化了，这一下，连质监局都有兴趣插手了——质监是条管部门，按说是要看北京脸色的，但是现在各省的质监，基本上都是属地化管理，基本上不用太考虑上面的压力。
但是，正是因为矛盾表面化了，像范晓军就能打个电话给陈太忠，问一问这到底是发生了什么事儿，可陈太忠应付这种情况，也是很有心得了，于是就强调，我只是要他们加一个净水器的售后服务网点，可这点小钱，他们都不愿意花啊。
对省领导来说，几百台设备的售后服务，真的是太扯淡了，谁的心里都会不以为然——连蒋君蓉都看不上，然而，陈主任在这件事情上，是占据了大义，别人总不能跳出来说：姓陈的你做得不对。
面对这个答案，范省长也只能掩面而走——雅乐有再多的苦衷，无法抹杀一个现实：净水器做得确实不合适，而建一个售后服务网点，真的花不了几个钱。
就在这样的风雨飘摇中，雅乐的掌门人在下午五点飞抵素波，这边早有人在等着迎接了，像空调的贺经理和冰箱的李经理之类的，全都来了。
但是还没等高总上车，贺立就丢出一个消息：文明办的李主任说了，陈太忠不会见您，他没有时间。
这还真把自己当成人物了！高总心里抱怨，嘴上却不敢说，在天南说凤凰黄人马的坏话，那真的是嫌自己活得长了，于是他不动声色地回答，“先见一见工商口上的人吧。”
产品的形象已经被诋毁了，重建也不是一时半会儿能见效的，他现在要做的，就是先保证雅乐不被清场出局，那么打通相关的环节也很重要——反正这一次，雅乐是要大放血了。
高总的心里，其实也很郁闷，他在国内飞来飞去多了，做为一个成功的企业家，天南这种档次的省份，他要来的话，机场外起码就要有个副厅级的干部来接待，不说别的，冲雅乐两个字，他就有资格享受这种待遇。
这一次，可是丢人丢尽了啊，还得花一笔好钱。
陈太忠也知道，雅乐的掌门人来了，但是越清楚这些，他就越觉得这个企业奇怪，你老老实实地设个办事处，不就什么事儿都没有了吗？企业的老大都来公关，可偏偏就定不下来一个一年几万的办事处——这都是什么事儿嘛。
所以他根本不理会雅乐这方面的请求，而那姓杨的苦主也争气，死活不肯答应雅乐私下沟通的请求，而是很明确地表态，陈主任满意了，我就满意了——这样的态度，陈太忠也算是没帮错人。
后来很久之后，杨先生才说，老丈人说了，小陈帮你不是看我的面子，我的面子在他面前一分不值，他真的想为大家做点事情，你要敢掉链子，小心我收拾你。
他也是家里不怎么缺钱的，要不然不会买这种价格的净水器，既然不缺钱，那就是要争口气，人活着……可不就是为了这点东西？
直到第三天，也就是周五中午，陈太忠接到了另一个电话，是马小雅打过来的，也是帮雅乐说情的——要不说这年头办事，找对人是很重要的，雅乐的人在北京公关许久，终于找到了于总的圈子。
到了这个时候，陈太忠基本上已经不跟雅乐沟通了，他就等着下周一撤雅乐的产品呢——再大的商家，你别跟官家牛逼。
“你管这种事儿干什么呢？”陈主任的后手已经准备好了，这时候停下来，也真是容易遭人笑话，所以哪怕是对自己的女人，他也不打算轻易地让步。
“人家找上于总了，我是不能不卖这个面子，”马小雅幽幽地叹口气，她不但曾经是于总的跟班，甚至搭上陈太忠也源于于总，虽然这是她的际遇，而且之后放她单飞，于总做得都相当大气。
当然，这人情也是有价的，她婉转地表示，“这件事办好，我也就不怎么欠她了。”
“我这边都做好起诉的准备了，”陈太忠真是有点恼火，他都已经跟杨先生打招呼了，将雅乐产品下架之后，那边要是再唧唧歪歪，就要直接法庭上见——只要你雅乐不怕丢人，我们怕个什么？
“只要你肯见高总一面，他马上就拍板，设立售后服务中心，”马小雅轻叹一口气，“而且，他可以向省委赠送一百台空调，改善大家的办公环境。”
“美死他了，这倒是给他打广告了，”陈太忠不屑地哼一声，我查你的服务，你给点产品就算完事？知道的说是你态度好，不知道的，还当哥们儿眼小到这一步呢。
不过，一百台空调也要几十万，雅乐这个态度也不能说特别不端正，几万块的服务中心建不起来，几十万的空调哗哗地送人，看来那边确实是出现了一些问题。
念及此处，陈太忠终于决定放雅乐一码，当然，他没兴趣关心雅乐到底发生了什么事情，更没兴趣直接面见什么老总，“那让他们找李云彤谈吧，他要是能拍板搞净水器办事处，那给他们一个警告就算了。”
挂了电话之后，他禁不住哼一声，真是宁挨整砖不挨半砖，如果早是这么个态度，事情早就处理好了，稀里糊涂地硬挺到现在，还得搭上空调，才找人传上话，这犯贱的人还真不少……
第3097章
都是踢球高手（上）
要说这雅乐，还真不是一般的奇葩，陈太忠都已经放出话去，要他们去跟李云彤谈了，结果净水器厂的人还是迟迟地不肯露面。
倒是为杨先生修净水器的人来了，但是没谈妥之前，这边不可能答应他们动手——还准备着起诉呢，修好了算怎么回事？
陈太忠是周五将事情安排给李云彤的，结果等他周一来了，净水器厂的办事处依旧不见动静，高总倒是请傻大姐吃了两顿饭了，但是光吃饭没进展也不行啊。
不过，他们的苦衷，也通过她反应到了陈太忠的耳中，雅乐在成长的过程中，也是遇到了创始团队从合作到反目的经过，而这个反目，却还没有翻脸到底。
用高总的话说就是，净水器厂巴不得看到他被动，没错，这个办事处他可以拍板定下来，但是净水器的人有意拖延的话，事情拖一两个月也不是不可能。
这种奇葩的事情，连见惯怪事的陈太忠都听得啧啧称奇，不过，文明办不是慈善机构，我们只听结果不听苦衷——我体谅了你雅乐的苦衷，消费者的苦衷谁去体谅？
所以陈主任就又在报纸上发一篇文章，指出时至今日，雅乐都没有积极地改正自己的错误——“不尊重消费者的厂家，消费者也不会尊重它，有关部门表示，正在考虑将雅乐产品强行下架。”
时至今日，发生在天南的雅乐事件，已经引起了广泛的关注，不光是媒体和天南人，外省的不少群众都注意到了，在诸多媒体的渲染之下，他们甚至知道，此事的导火索，不过是一台没有人售后的净水器。
然而，比较有意思的是，民间舆论一边倒地支持天南文明办的决定，这真是相当罕见的事情，现在的社会，仇官现象很普遍，就算很多实打实的便民行动和举措，都能被口诛笔伐到体无完肤，更别说诸多带有偏颇色彩的行政指令了。
而偏偏地，天南这个明显的行政命令干预市场的行径，却是获得了大多数的人好评，这说明什么？说明大多数人还是有着基本是非观念的。
也有媒体在为雅乐说话，认为天南文明办官员的思路，还是计划经济时的那一套，顺我者昌逆我者亡，搞连坐和株连——这是不应该的。
在这个实力至上的年代里，强调市场为王，看不见的手最大，大家最反感的，莫过于是看得见的手了，然而天南这边，是看得见的手出面，却居然能获得如此高的支持。
所以在天南之外，雅乐的市场也受到了一定程度的影响，那些吹捧的媒体各有目的，但是人民群众的眼睛是雪亮的，纷纷用脚投票，说句大实话——除了雅乐，我们还有别的替代选择，他们不是中国移动。
雅乐的风波，在天南足足持续了两个星期，陈太忠甚至一度表示，要彻底地放弃这个品牌了，他是个喜欢痛快的人。
但是就在期限即将到来之际，雅乐的人服软了，净水器厂的人来设办事处了，喧闹一时的“雅乐天南事件”终于告一段落。
事实上，这个案例的影响，远远超出当事人的想像，若干年之后，还有人提起此事，因此而成为了典型案例，这是行政力量对市场最粗暴的干预，但是同时，正是因为这件事，各名牌厂家意识到，打铁还须自身硬，想成为知名品牌，有些代价是必须付出的。
这件事情刚刚地揭过，陈太忠又面临新的一起商业案例——没错，他仅仅是负责文明办的工作，跟商业不怎么搭边，但是人在社会生存，总要面临这样那样的挑战。
这个商业案例，也是大家早都熟悉的，素凤手机代工的事情。
素凤代工的资质，早就已经获得了西门子的认可，但是由于在生产的初期，犯了一些这样那样的错误，被人抓住把柄，要求降低代工费用。
蒋君蓉答应了这个要求——这是双簧，到了现在，沃达丰已经开始要求交货了，市场宣传上去了，定制机该出现了，于是，西门子要求素凤手机交货。
交货，可以啊，一手钱一手货嘛，出人意料的是，谈这个事情的，不再是素凤手机的一把手蒋君蓉，而是凤凰科委的许纯良。
许主任表示了，你们把钱打过来，随时可以提货，于是西门子中国通信公司的人就把汇票带了过来——我们提货，先提十万台。
钱不对哦，许纯良对这个金额不认可，依照大家以前的约定，这十万台你该给我四百七十万欧元，现在少了三十万，这是怎么回事？
这是因为你们生产的产品，只是基本合格，甚至是不合格，西门子的人说话，肯定不会太客气，非常遗憾，我们只能用这个价格来采购——如果你们认为不合理的话，你们可以拒绝交易，我想……蒋君蓉女士是认可这个交易的。
但是这个交易额，跟事先的约定不符！关键时刻，必须要有人出面做恶人的，许纯良有这个心理准备，于是，他就跳出来指出，你们这么做是不对的，是违反合同的。
合同就是用来违反的，西门子的代表没有兴趣跟他争吵，他们负责的是通知，而不是协调，于是他们表示：我们只是通知你，该交货了，而你们的货物，跟我们的预期，有较大的差异，所以达不到之前承诺的价值。
有补充合同吗？许纯良问这话的时候，心里真的挺感激蒋君蓉，大家不是一个阵营的，彼此看得也很不顺眼，但是关键时刻，不会掉了链子，都是为了天南好——她不可能签了什么补充合同。
补充的合同……那是没有，但是你们的产品，质量不过关是事实，西门子的来人对这些情况也了如指掌，现在摆在你面前的，有两条路——卖给我们，或者不卖给我们。
如果不卖给我们的话，这些产品是要砸到你手里的，沃达丰的定制机，真的不合适中国人用，撇开定制的因素不提，就算改版洗机定制外壳，一台机子总要花个二三十块钱的吧？
一台机子二三十块，十万台机子就是两百多万，三十万欧元也不过才两百多万，一个是打包卖一个是零卖，哪个更划算？
你要是答应了我们降价的需求，这些问题，就统统不是问题了，西门子的人很友善地指出，我们的降价也是不得已的……没错，是不得以的。
但是我不可能降价，关键时刻，许纯良这种神经粗大的主儿，还真能顶得住，对他这种性情的公子哥来说，了不得就是一桩生意黄了……还能有什么呢？
“没有合同，那我就只能说遗憾了，”他很郑重地表示，素凤和西门子之前的合作合同，签得非常全面，而沃达丰甚至西门子想借机生事，起码在合同上找不到漏洞。
哪怕没有合同，你也得吃下我这个单子！西门子的人哪里是那么好说话的？于是他们表示——是你们生产工艺不到位，逼得我们不得不降价收购。
那真的是对不起啊，许纯良表示抱歉，我们工人的水平，确实是要差一点，但是同时他表态，我宁可不接受这条件，也不会把产品卖给你们——我们的产品确实不怎么好，但是你们这样出尔反尔，我们还真就不卖了。
你们怎么能这样呢？西门子的人登时就急了，许主任你要顾全大局啊，有话你好好说，没有什么是不能商量的，那个……一切都好说嘛。