本法官萌萌哒第114部分在线阅读

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  这些,都是众所周知的常识。
  如果不慎被烫到,被割伤,人们通常会自认倒霉,绝不会想到去控告该产品的安全危害。
  可是煎药机,鹿微微认为不能一概而论。
  “法官大人,煎药机这类产品,所面向的用户群体是非常特殊的。”
  鹿微微站起身,出示调研报告。
  “煎药机只出现在医院、养老院、中医馆等地方,使用人群要么是身体虚弱的病人,要么是年迈体衰的老人,这类人群在生活自理方面本就弱于正常人。
  被告公司既然为特殊人群提供服务,那么在设计产品时理应考虑到这一点,而不该一味推诿,将所有责任归咎于使用者粗心大意。”
  鹿微微看向律师,平静的询问:“不知道被告律师家中是否有年过七旬的老人,让一位七旬老人端起一杯滚烫的汤药,并且保持手不抖、药不撒,试问有几个老人能做到?”
  “每台煎药机上都有明显的安全须知,‘小心烫伤’!”律师提声反驳,“公司已经尽到了提醒义务,老人自己取药所存在的安全隐患无法避免!如果生活自理能力较弱,大可以让家属或医院护工帮忙代取!这跟产品质量毫无关系!”
  “当然有关系!”鹿微微问他,“沸腾的开水可以泡茶、泡面、冲咖啡,锋利的刀具可以便捷的切菜削皮,高温中药可以做什么?
  是!中药需要高温煎煮!但是喝中药不需要高温!你们的煎药机制造出让人无法服用的中药,这就是产品缺陷!”
  律师不禁冷嘲热讽:“照你这样的逻辑,全世界的火锅店都不用开了!因为没为客人提供可以直接吃的食物,有产品缺陷!”
  鹿微微立即回击:“你恰恰错了!火锅虽然始终保持高温,但是将菜夹出,蘸料,食用,这个过程本身就已经具备降温作用,可是你们的煎药机所提供的取药方式是什么?”
  鹿微微举起手中的塑封袋,让在场所有人看见——
  塑封袋里,是一个已经捏瘪的纸杯。
  “就是这样的纸杯,被对方称之为产品改良!一个环保、卫生、轻便,并且无污染的纸杯!却没有任何隔热设计!杯壁单薄,稍稍用力就会挤扁变形!”
  她放下纸杯,看向法官:“法官大人,我去过很多家养老院,多次目睹过取药过程,每个老人在取药时都会携带容器,有的是带把手的瓷杯,有的是小型保温杯,然后他们会伸出颤颤巍巍的双手,小心翼翼端起纸杯,将温度接近90度的滚烫中药倒入自己准备的杯子——
  哪怕由年轻的家属或护工代劳,想要做到一滴不洒,也非常困难!
  而且大部分服用中药的人,看中的就是中药价格低廉,他们没有经济实力去雇护工!更何况,他们也没有这样的义务!
  被告律师的说辞完全是在推卸责任,好比地面湿滑,让人摔倒,却埋怨没穿防滑鞋子;电线外露,致人受伤,却责怪没戴绝缘手套!这是强词夺理!这是混淆视听!”
第214章
认真的吵架
  律师忍无可忍,愤然道:“法官大人!真正混淆视听的人正是原告代理人!照她的逻辑,所有高温类产品都不应该存在!因为高温必然会引起烫伤,无论产品做出怎样的改进,这都是无可避免的事实!”
  律师一手指向原告席上的王鸣,声声紧逼,字字刺耳——
  “这位原告,自称是王乔山老人的养子,却在老人生前对老人不闻不问,死后冒出来索要高额赔偿金!他没有上学,没有工作,曾多次因盗窃、斗殴等罪名入狱,最终因年龄不满十八岁被放出来!这是一个为了钱可以不折手段的人!
  法官大人,王乔山不是死于康元药业的煎药机,而是死于生活的窘困和家属的不作为!这不是一次正当维权,这是阴谋!是讹诈!”
  律师铿锵有力作出结论,面目冷然,眼神更透出鄙夷。
  旁听席上嗡嗡作响,人们交头接耳。
  各种打量的目光有意无意落在王鸣身上,带着探究。
  王鸣对周遭的议论声浑不在意。
  他依旧是面无表情的冷漠样子,只余光瞟向鹿微微,有些好奇,她会怎样应对?
  鹿微微低垂着头,正在翻找文件。
  桌上摞着厚厚的文件,被她整理得井井有条,每隔几页都插着注明用的小标签。
  她的神色专注而认真,抽出其中一份,礼貌的递给法警,转交给书记官及法官。
  “反对被告律师对我当事人进行污蔑和诋毁。”
  鹿微微平静的起身发言。
  “无论我当事人是否作奸犯科,他都有权为王乔山老人维护权益,希望被告不要再回避产品本身的质量问题——
  我刚才提交的,是康元药业出产的新型煎药机的相关数据,在近五年间,康元药业因煎药机接到700起以上烫伤投诉,这个数量是其它煎药机厂商的十倍!”
  法官查看鹿微微提交的文件资料,眉头紧皱,抬眼看向被告律师。
  “既然是改良后的新型煎药机,为何烫伤事故的发生率,会远远高过其他型号的煎药机?”法官询问。
  律师解释道:“法官大人,康元药业是青江市乃至整个文州最大的医药企业,产品销量是文州医药第一,其它煎药机厂商收到的投诉少,是因为销量低,跟安全性能没有关系!”
  “并非如此。”鹿微微说道,“我们做过抽样调查,康元药业的煎药机,提供的中药温度在84到89度之间,而其它型号煎药机提供的中药,一般在70到75度之间。”
  “正常人都知道,温度会受一年四季气温的影响,这种临时采样的数据不足采信!既缺乏客观性,也不符合事实!”律师毫不留情的反驳。
  法官看向鹿微微,问:“这份温度抽样调查,是否有严谨的数据支撑?”
  在法庭上,不是随便拿出一份数据,就能证明自己的观点正确。
  想要让数据显出力度,数据本身必须具备广泛性,好比调查一个地区的吸烟比例,如果只调查几十个人,是没有用的,调查人数至少得以千计。
  鹿微微沉默下来。
  对方律师勾起唇角,冷冷注视她。
  如果拿不出有力的数据,鹿微微对产品质量的指控,将会变成无理取闹。
  四周不知不觉变得安静。
  所有人的目光,全部聚焦在一个娇小柔弱的女孩身上。
  她板着小脸,背脊很直,认真思考片刻后,说:“法官大人,我可以向大家演示,康元药业的煎药机,产出的中药为何温度高于业界。”
第215章
吵架感觉良好
  一个带滑轮的长方形白板推进法庭。
  鹿微微手拿黑色签字笔,在白板上勾勾画画。
  几分钟后,法官推了推鼻梁的眼镜,认真观摩鹿微微的“画作”。
  “原告代理人,你画的这是……机器人?”法官出声询问。
  鹿微微略微脸红,回答:“法官大人,这是煎药机的简化结构图。”
  旁听席上传来几声细微的嗤笑。
  鹿微微感到尴尬。
  她抿了抿唇,努力让自己保持镇定,一瞥眼却看见原告席上的林琛也在笑!
  笑你个头啊笑!
  笔给你,你来画?!
  鹿微微狠狠瞪他一眼,林琛笑而不语。
  “法官大人,请看这里。”鹿微微一本正经的用笔指了指“机器人”的肚子,“这里是煎煮中药的锅炉,我们可以看到,煎煮部分和其它煎药机并没有什么不同,所谓的技术改良,主要体现在调配和出药环节。”
  笔顺着锅炉,来到出药口的管道。
  “每一份中药发放完毕后,上方小孔会往锅炉里灌入开水,既有冲洗作用,也有消毒作用,节省了人力更替锅炉的工作,所以刚刚律师才会说,传统煎药机至少需要配备4名煎药师,而新型煎药机只需要1到2人。
  这样的设计,使发药过程更加便捷,也节省了人工成本,但是却忽略了一点——”
  鹿微微在出药口,做了一个重点记号,“煎煮好的中药,从锅炉到出药口,没有任何降温途径。因为整个容器始终处于高温环境中,就连最接近外界的出药口,也反复用滚烫的开水冲洗。”
  “普通煎药机不是这样清洗吗?”法官问。
  “普通煎药机,需要人工替换新锅炉,然后用漏斗分离药渣,再倒入容器等待病人取药。”鹿微微耐心的解释,“分离药渣时,汤药与空气接触,相当于一次自然降温的过程,倒入与室温一致的容器,是第二次降温,最后等待病人取药,等待的过程,是第三次降温。”
  鹿微微解释完,轻轻吐出一口气,正色道:“法官大人,88度的水仅两秒钟就能导致严重的三级烫伤,而只要把温度降到70度,这个时间就会延长到20多秒,足够被烫的人做出反应。康元药业对煎药机的改良,看似节省了人力与时间,其实大大增加了烫伤的风险!”
  她看向被告律师,继续道:“被告律师一直反复强调,高温烫伤风险无法避免,错!这绝对是一个可以避免的风险!只要在设计上增加一小段冷凝管,就能让温度降低到安全值!
  可是康元药业没有这样做,为什么?是担心造价成本吗?还是怕影响配药效率?
  显而易见,无论是哪种原因,康元药业都没有考虑过使用者的人身安全!700多起烫伤投诉,他们全部视而不见!置若罔闻!哪怕面临指控,也只想推卸责任!这绝对是经营者的严、重、过、失!”
  最后四个字,她一字一顿吐出,声音又冷又厉!
  律师阴恻恻盯着鹿微微,脸色已是铁青。

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