钱途(校对)第3部分在线阅读
……
次日晨,7点30分。
联合银行——蓟京分行——东区支行——龙源营业厅后台办公区会议室。
一位面带无害笑容,身着西装,身材笔挺的分头中年人抬了抬眼镜,张开右臂,向林强与郑帅投去礼貌的微笑:
“分行派来了两位干将来支援我们营业厅的工作,大家欢迎一下。”
中年人名叫郝伟,年近50,正值事业最强劲的年龄,然而看上去他却缺了一些干劲,郝伟在联合银行工作十余年,并无劣迹,也并无功劳,现任龙源营业厅的主任,他一席客套话过后,带头鼓起掌来。
余下的人纷纷鼓掌,节奏不一,有的真心,有的假意。
在林强与郑帅自我介绍过后,郝伟开始介绍起现在营业厅的诸位员工。
现在龙源营业厅的设置是十分标准:
营业厅主任一名,负责管理整个营业厅,配发奖金——郝伟。
个人业务主管一名,负责个人业务及营销,副主任级——林强。
柜员主管两名,负责审核个人业务及授权。
柜员三名,在柜台窗口内办理个人业务。
客户经理两名,负责营销,接待重要客户——郑帅、张家明。
个人业务顾问一名,可以兼任柜员以及客户经理的职务。
由于郑帅的行政级别并没有上去,所以他比林强要倒霉得多,只能从客户经理重新做起。
大家互相握手微笑过后,郝伟开始简单介绍起这个营业厅:
“龙源营业厅,虽然只成立了不到半年,但存款和理财产品营销额的增速都相当快,现在正有越来越多的居民和商户迁来这个区域,支行对我们的期望很大。另外,其它几个银行的营业厅也马上就会开业,我们需要顶住同行竞争的压力,奠定我行这个区域的霸主位置。”
他说着,走到林强身边,拍着他的肩膀笑道:“林强,你可是行里的业务骨干,在一线的成绩也很出色,有你在,我们的业绩一定还能翻上几番。”
“郝主任过奖了。”林强谦言道,“我离开一线很久了,业绩上还是要仰仗大家一起的努力。”
张家明挥臂说道:“诶?!小林你的事迹我们当年可都听说过的!当年在一线的时候一个人占了一个营业厅80%的营销额,现在回来,肯定比当年还厉害!”
林强心下一动,料定这两位一唱一和,第一次见面就开始向自己施加工作压力了,他只觉得好笑,自己怎么玩用不着你们来教,更用不着你们来催。
换言之,自己应该是张家明的领导,他凭什么喊“小林”?
嘭!
“既然这样,我就恭敬不如从命了。”林强双臂拍在桌子上,铮铮作响,借势起身,凝望张家明,面上似笑非笑,独有的气场彰显无遗,“麻烦你整理一下开业以来的营销报表,存款流水数据,重要客户资料,9点营业前交到我办公室。”
“……等等……”张家明一下子乱了阵脚,他万没想到这个毛头小子敢直接对自己下令,“离营业就1个小时了,晨会还没开完……”
郝伟见状连忙打圆场道:“好!年轻人就是有积极性,不过9点前很难整理出来,这样吧,等中午的。”
“恕我直言。”林强转向郝伟,“这些资料应该早就准备好了,毕竟我是来接手个人业务管理的,之前负责管理这部分的人应该是张家明,哪里有等人到了再筹备交接的道理?他已经失职了。”
“你!”张家明一张肥脸瞬间被憋得通红,这小子太不给面子了,哪有第一面就给人扣上“失职”罪名的?但他也无力辩解,只得转向郝伟求救。
郝伟面色不动,击掌笑道:“好好,新人新气象,大家得抓紧起来了。”
随后,他转向其它人:“大家抓紧时间,一起去整理资料,跟上小林的工作节奏!”
张家明无奈,低着头一咬牙,溜出会议室,其它人也知道气氛有些紧张,紧随其后出去,就连郑帅都挂不住了,嘴里说着“我也去帮忙”,逃了出去。
待其它人走了,郝伟面色一转,满面愁容地抱怨道:“小林,你这招好,我就是脾气太好了,不会管人,弄得他们这么闲散。”
林强见郝伟演戏,自己也演了起来,满面笑容:“千万别这么说,他不过是觉得我抢了他的摊子,故意拖沓罢了,人之常情。”
其实他大可随意糊弄过去,却偏偏实话实说,一句话向钉子一样朝郝伟的心脏插去,大有指桑骂槐之势。
郝伟的演员修养也当真了得,只大笑道:“这可拖沓不起,都是团队的业绩,你可得替我好好管他。”
“好的,我——一定——好好——管他。”林强特意拉了长音,心中笑道,您老让我管了,我可就往死里管了。
郝伟看着他的表情,突然有种被钉子扎了的感觉,自知演戏演过头了,便伸着手向外走去:“来,我带你去新办公室。”
0003
掌控
8点50分,郑帅已经将最后一打材料送到了林强桌上。
他使劲撞上门,当头笑骂道:“林老大,你可真行,摆明了对着干啊!”
“废话,人家都把咱们逼到地下室住了,还打个屁哑谜。”林强一边将桌上厚厚的材料分类,一边骂道,“张家明没有胆子将咱们安排在地下室,肯定是郝伟授意的,这种玩暗贱的人就是要正面跟他干。”
郑帅也走上前来,帮他一起分材料,口中问道:“可他毕竟是这里的老大啊……”
“我来之前研究过了,这个人没什么能力,在营业厅主任的位置上待了十多年了,就会玩人,而且很贪。”林强自信地答道,“真不知道他怎么上位的。”
“郝伟……郝伟……”郑帅口中嘟囔着,“好耳熟啊……”
与此同时,在郝伟的办公室中,上演着另外一场对话。
“郝行长!这小子摆明了跟您对着干啊!!”张家明满头大汗,想必是累得不轻,此时一脸苦相,就差流眼泪了,“哪有刚来第一天就这么使唤人的?一点面子不给啊!”
“我就说你,干嘛非想把他们挤到地下室去!”郝伟此时的面色也不太好看,“不错,是该让他们滚蛋,可这么玩会把人惹急的啊。”
“行长……行长……”张家明辩解道,“不是您说的,苦其心志,劳其筋骨,双管齐下,逼他们自己要求调走么……”
“够了,现在说这些晚了。”郝伟挥臂道,“林强这个人很厉害,当年就十分出色,还好直接向上调动了,才没有威胁到原来营业厅主任的地位。可现在,他得罪了上面的人,很难调回去了,肯定就是冲着营业厅主任来的。再者说,有他在,我们也会很不方便。”
他说着,凝重地望向张家明:“你可别让我失望,抓好手上的客户,别给他机会,把他架空,这样往后的事我也好做文章。”
“那肯定!这小子别想从我这儿抢走半个人!”张家明信誓旦旦浑身一抖,立下军令状。
“嗯……你跟了我这么多年,我还是放心的,林强个性比较强,早晚会再栽跟头。”郝伟的情绪终于缓和了一些,“至于那个郑帅,好像跟他是一条线上的,那个小伙子看着老实一点,你们在底下,试试能不能拉拢一下。”
“您放心,钉子林搞不定,这毛头小子还是好办的!”
……
整个上午,林强都没有踏出办公室。
张家明等人整理出的资料实在是太乱了,将各种报表与客户资料堆叠在一起,还掺杂了许多无关紧要的东西,如果是在自己主管项目的队伍里,这种人早就被拉来臭骂一顿了。
可面对张家明,好像不能要求更多了。
银行的营业厅中,有对公业务和对私业务两大类。
对公业务面向公司企业,包括汇兑,支票,代发工资等等,在大型商业银行中,这一部分是主要盈利渠道,但像龙源营业厅这种小营业厅,这部分业务还很少,只涉及一些附近的新兴商户。
而一个营业厅对公业务越多,收益将越大,分发到每个人头上的奖金也就越多,遗憾的是,这种事情是急不得的,考虑到龙源营业厅所处的位置,对公业务暂时只能听天由命。
对现在的营业厅来说,对私业务才是重中之重。
吸纳新迁来的居民存款,为其办理网上银行,推销信用卡及理财产品才是提高营业厅业绩和个人奖金的最佳途径。
在这一点上,郝伟并没有说谎,营业厅现在的存款增速很快,这就是新地段的优势。然而在产品营销方面则做的中规中矩,七成的单子都是出自张家明之手。
林强细细看了这些数据,凭借着多年的经验与敏锐的洞察力,他认为事实不是这样。
一个出色的客户经理,要做到的是,抓住重点客户处大单,如果七成的营销额出自张家明之手,这很正常,在林强眼里,这位客户经理就算过关了。
相反,从理论上来说,一个客户经理没有那么多精力广撒网,经营那么多笔单子,实际上诸如电子银行、信用卡一类的小产品,应该更多的是由柜台营销得来的。然而现在,这些单子也大多记在了张家明名下。
在林强还是客户经理的时候,他都将这些业绩让给柜员妹子们,人家辛辛苦苦做业务,面对各种埋怨,理应得到一些奖赏,至于自己,着重稳、准、狠地抓住柜员抓不住的客户才是正道。
“嗯,这里有猫腻。”林强心中大概的猜测已经形成,放下了这些资料,开始研究起重点客户。
咚咚咚……
敲门声响起,林强以为是郑帅来了,便笑道:“你小子来还敲什么门,进吧!”
门缓缓地打开了一个缝,一位长发妹子怯怯探头进来:“我们……要订午饭外卖了……主管您想吃什么?”
林强一愣,刚才开会的时候注意力都集中在张家明身上,没有仔细看其它人,这才发现,在这个偏远的营业厅中,还有一位如此青涩,恍如学生妹一般的美女。
“这个……你是……”林强拳头顶着脑袋想了半秒,抓出了当时的回忆,“林小枣对吧!本家人啊,进来说话。”
林小枣不敢多看林强,轻轻推门踱步进来。
联合银行的服务号称与国际(其实主要是日本)接轨,女性员工的制服被誉为是行内最性感的,白色的紧身衬衫,外面套一个浅灰色的小马甲,凸显出前胸与小腰,下身一个不长不短的裙子,配上丝袜,确实撩人。不得不说,这身装扮也是联合银行能迅速崛起的原因之一。
然而这身以性感抚媚而著称的OL装,在林小枣身上却是另一番青涩的味道,只见她轻轻理了理长发,整了整衬衫,羞羞抓着裙角,以为自己的衣服哪里脏了,不敢抬头看林强。
林强看着好笑,在这个时代,一般刚入职的新人都会显得很活跃,这种羞答答的反倒是少了:“他们都不叫我订饭,为什么只有你来?”