咸鱼的自救攻略(校对)第650部分在线阅读
所谓用户心智其实就是用户对小康这个品牌的印象,是小康便利店在用户心目中到底是个什么样的消费场景,这一点非常重要。如果形成的印象是必须配合羊毛才去小康消费,没有羊毛不去,小康的业务就很难顺利推进到下一阶段,只能是店越开越多,但是难以见到盈利。
实际上小蓝杯和拼多多就已经形成了这种恶劣的印象,拼多多为了化解它用了各种办法,最后还是不得不把百亿补贴搞起来,东西是真的有便宜,就不知道停了补贴之后是什么样子。
当然,因为拼多多狠的下心,百亿补贴一搞就不带停的,直接抬高了行业水准,使得狗东和阿里不得不纷纷跟进自己的百亿补贴,无形中把泡泡玩的特别大,短时间内反而不用考虑解毒的问题。
至于第二点,就是他隐约担心的一点,不希望发生,然而还是发生了……
那是11号这天的晚上,他还没打算放兄弟们回家呢,突然接到一通电话,放下电话之后对袁苜说:“咱被举报了。”
“啥?咱们?小康?被举报?”
“对。”楚垣夕一脸别人欠他两百亿的表情,主要是现在的规则是跟区块链相关的,有关部门接到举报之后必须迅速组织核查,核查属实就要有人喝茶,各地还可以灵活选择,是一案一议还是集中处理举报线索。
这就十分坑爹了,举报小康假借区块链名义进行非法资金往来,这个罪名可是很大的,就算处非联的大佬知道小康非常清白,流程也要走一遭。譬如说,要查一下小康是否是名义上非常干净,逻辑没瑕疵,但实际上暗中行不法之事。而且因为区块链是前沿技术,“普通人”举报的时候没有义务了解的特别通透,只管举报就是。
因此楚垣夕对袁苜说:“这事交给你了。”
袁苜顿时无语了,心说我一个CFO,弱小可怜又无助,这种事情为什么要交给我啊?
第1132章
地图广告
然而这事还真应该由CFO出面,因为CFO是管钱的嘛,被举报非法资金往来,当然是派出管财务的对接核查效率最高。
“但是我根本不懂区块链我怎么说啊?”
“这还不简单?”楚垣夕呵呵一笑胸有成竹,“咱们本来就在申请专项基金扶持,这事你清楚吧?区块云作为咱们的技术方案正在申请奖项,能给咱们做背书的实在太多了。你只需要记住两点就行。”
说到这里他变得很慎重:“第一,咱们没有使用任何与区块链相关的方式拉新,因此根本不存在所谓的‘假借区块链名义’,咱们拉新过程给的是优惠券,根本就没有资金往来,更不可能有非法资金往来。第二,咱们用户结构没有上下线,根本就不是传销模式。明白吧?”
“明白明白。”
袁苜说话间恍然大悟,突然想到了去年楚垣夕力排众议的一幕。
当时他坚决不在健康币拉新分享的过程中给出现金或者等价代币,而是一定要用优惠券侮辱用户的智力。用他的话来说就是——用户要挣健康币就拿算力来换,没有任何其它途径!我们要的是公平交易,不是和巨婴交易,什么都迁就用户的结果就是用户把小康当成羊毛三厂。
那个时候小蓝杯还没自爆,所以是三厂。总之楚垣夕要的是小康和用户的一个对等的关系,而不是人傻钱多速来。
当时说的可是冠冕堂皇的,没想到啊没想到!袁苜心说闹了半天这还是个防御策略……
只是这么一来,用户就不会积极分享了……吧?
然而并不是,等到地图广告功能开发接近尾声的时候,健康币不但拉住仇恨引来举报,也引起用户层面的风潮。
要知道早年做移动互联网的最讲究的是什么?不是砍一刀薅羊毛,而是引爆,是靠优质的内容进行病毒式裂变,从神经猫到你画我猜再到脸萌,上古时代得到用户红利的无不如此。
真正的好东西,没有羊毛用户也会分享,而且分享的效果更好。羊毛产品用户只会倒垃圾一样倒进一些对自己无关紧要的微信群,里面是些无关紧要的人,就算被鄙视了甚至被踢了也无所谓。而真正的好东西,用户会屁颠屁颠的呈给自己在意的人,用这件好东西来提升分享者自己的逼格,因此根本不会在意羊毛不羊毛。
只是从拼多多崛起开始,这种纯粹的初心已经越来越没有市场了,反而是砍一刀横行于世,因为效率更高,有可复制的成熟的方法论,翻译成人话就是对资本来说不用动脑子,横推过去就是了。
至于神经猫、脸萌这些,它们确实很经典,但设计它们是需要灵光乍现的!资本不需要灵光乍现,没乍现就会扎心。资本擅长的是在乍现的灵光闪耀过后进行复盘,做事后诸葛亮总结出方法论,最后通过资本的力量复制一百遍。至于互联网的精神?那是什么玩意?
然而这些乍现的灵光有时包含的是智慧,有时包含的是运气,比如正好出现在合适的时间。
而小康的城市宝藏和健康币正好组合成一对灵光乍现的产物,出现在5G刚刚释放曙光的时间点上。虽然云应用和云游戏还没有真正普及,但用户手机算力作为闲置资源是早就出现的现象,地图中更是包含着大量可以给予玩家实惠的玩法,需要用健康币购买建设资源,形成完整闭环,值得用户投入精力。
关键是,就算不在运营区的用户也知道这个企业是有600家便利店门店托底的,是有家底的企业,靠谱!不得不说这是个错误的看法,但是错的还挺好的……
因此不到一周时间,通过小康数据监测反馈回来的消息是,城市宝藏和健康币在这段时间内居然达到了人均0.4次的分享,这是不包含AI团长分享的数据。使用健康币在宝藏地图中建设的用户更是达到了让小康内部极为吃惊的4万人。
要知道获取过链上健康币的用户其实是很多的,但是有这么多人把健康币投资到宝藏地图中而不是等待下次提现活动,或者直接购物抵现花掉,那就不能不吃惊了,因为这都是种子用户!这些人大概率将持续提供闲置算力,引导小康区块云走上正轨的时间将大大早于预期。
只有楚垣夕稳坐钓鱼台,一点激动的感觉都没有,每天定点跑到APP组来督工,而且看起来有长期化的趋势。徐恩晟一看这不行,后面还有一堆功能要开发呢,还有某些类似交易市场之类的功能已经做完了要监督上线的,楚总这么天天抢活儿看,自己就要失业啦!
但是楚垣夕不管那些,有时指着屏幕对研发人员面授机宜,有时安装真机版本挑毛病现场纠正,有时候差数据质问运营怎么还没把关键节点算出来,有时候亲自改表格做产品医生,总裁非要蹲这个坑是谁也拦不住。
这也使得徐恩晟的吐糟欲越来越激烈,因为真正的工作其实都是研发在做,楚垣夕就算上蹿下跳也不可能解决任何直接的问题。
比如说地图广告中的图片变实物就只能是程序猿来解决,而且是个很大的工作量,光催是催不动的。
小康的AR广告肯定要让用户在AR地图上看到商品,这个商品最好是三维的,而不是一张图,但商家自己只会上传图片或者照片。比如永顺炸鸡、好适口的包子,用户在宝藏地图里看到它们的时候如果只是手机屏幕上飘过简单的图片未免也太不带感了,完全没有点击的欲望。
只是“带感”这种感性而非数据化的要求,可就苦了程序猿。按楚垣夕的意思,开发的最终目标是把简单的图片进行复杂的三维提取,形成一套从二维图片到三维物件的转化机制,最终让用户在AR中看到带有真实感的画面,随着移动可以出现明显的三维感觉,仿佛手机另一边真的有一只炸鸡。
应该说这个要求略显过分,因为AR不如如此表现的,这叫做MR,混合现实,也就是在增强现实的场景中再混进入一些虚拟物件,达到更好的表现,让人分不清真实和虚幻。
但是这个题目对于任何一个R来说都绝对超纲了,这种实现方案是必须通过AI深度学习来填充的。如果哪个程序猿有这种能力,他就可以独立创业了。有独立创业的能力,这只程序猿甚至可以做出小鸡一边跑一边长大最后变成炸鸡的过程。
“所以才说是最终目标嘛……我又没说明天就把它开发出来……”
楚垣夕讪讪的说,之所以讪讪,是因为所有听他描述产品最终形态的研发成员都斯巴达了,一个个听傻了一样面无表情,或者大嘴张开只有出气没有进气。
坐旁边的徐恩晟心说您指手画脚这么半天最后还不是要用项目组自己的方案?他们的方案就简单多了,也有可行性,由程序猿美化一下照片,调整一下打光,使得用户在AR场景中看到的是带有科幻感的图片,类似钢铁侠对着空气操作虚拟的蓝光战甲,实际上主要工作量在UI上。
钢铁侠电影中托尼史塔克只需要对着空气中虚拟的蓝光战甲比划,他实验室中的机器手就会同步修理真实的战甲。而小康的用户对着手机屏里的图片操作,就能看到带有科幻感的炸鸡和包子的广告信息和专属优惠券……
然而楚垣夕怎么可能妥协呢?这种事情,当然是寻求人工智能的解决方案了,真牛科技的业务正嗷嗷待哺呢。说起来,视觉同样也是薛明的强项来着,当年楚垣夕截胡的时候,他去鹏飞聊的本来就是视觉方面的工作。
所以徐恩晟把小康的工作和总裁的要求想的实在太简单了……
结果因为楚垣夕不切实际的要求拖累了效率,地图广告这么一个非常简单的插件类功能,在早就预留好所有接口做好前期准备的条件下直到5月20号才算完成。下一步是测试,测试之后封装,最后推向商家。
其实楚垣夕本来没有必要催的这么急,因为移动支付按计划应该在里程碑6里做测试,也就是通过城市宝藏这个版本中的某些玩法对支付闭环进行小范围验证,到里程碑7才正式全面铺开,上线几个强力的功能完善整体的支付环境。
那个时候才是地图广告大显身手的时间。
但是楚垣夕存在的价值就是随时调整计划,不可能许多年前定好一个时间表,然后就无脑执行下去,不管外部形式变化,特别是在如今这个外部形式一天一变的当口。
其中最关键是用户的反应,这么多的种子用户,小康当然不会不做数据分析和挖掘,其中处于运营区的可并不少。
推广移动支付,当然是在运营区推广的效费比最高,楚垣夕甚至没有想过在没有小康门店和单车的地方硬推,脑子里的思路始终都是小康的店面铺到哪,移动支付滚动到哪,比较保守。
但是再保守,看到运营区里有两万种子用户的时候他也不得不改计划,因为已经有人接入小康的移动支付了,而且是真正的商家。
这是移动支付迈出的第三步。
对移动支付来说,用户端和商家端的解决完全不一样,用户端绑定银行卡就算大功告成,一般人在支付宝的教育之下早就会用移动钱包了。而商家端大体上可以分成两种,有APP的和没有APP的。
没APP的商家只能扫码收款,无非就是“你扫我还是我扫你”的问题,小康要做的就是促使他们开通小康收款码,并且扫描枪能够扫到用户出示的小康付款码。
有APP的商家,以美多为例,结账的时候可以直接扫码,也可以通过APP结算。后者不扫码,而是在付款的时候通过APP选择支付方式。
目前美多的可选项就很多,不但有微信和支付宝,也有美多卡,还有包括建行龙卡、云闪付、大狗东、招行、工行等等在内的一系列支付方式,每种都有对应的在线支付优惠策略。小康要想打通美多,就需要同时让美多的收款系统纳入小康码,同时在线支付选项中加入小康支付,这才算是大功告成。
实际上小康也是其它移动支付玩家的攻略对象,让小康APP加入他们的支付。因此完全可以作交易。
现在的情况就是已经有人在提现活动期间,也就是1号到10号之内申请了企业码。
因为二维码支付已经进入人们的日常生活,所以很多人以为收款码是所有移动支付的标配,其实并不是,大狗东和黄团就只有企业码。小康要做的是全域的支付,对标微信,所以个人支付码必须有,但是企业码就得单独申请了,是公对公的流程。
办企业码需要审核企业资质之类的手续,所以楚垣夕还真没想到这就有人开始申请了,数量还不少呢,查了一下大部分是小康运营范围内的,因此才加速推动地图广告一类的功能。
而且他还挺好奇的,为什么对方快速申请企业码?难道是有人已经目光如炬看穿了自己的战略布局?所以他还特地亲自打了电话:“喂您好,请问您是XXX?我是小康生活的企业服务生,需要和您核实一些情况。”
对方:“嗯嗯嗯。”
楚垣夕:“我们很想了解您为什么要申请企业码,您用收款码不是也能收款吗?”
徐恩晟在旁边直翻白眼,给用户打电话倒是确实是产经的工作,楚总宝刀不减当年!
对方:“为什么?不为什么。不是你们的人来推荐让下载小康企业APP版本的吗?那玩意除了申请企业码还能干嘛?你们到底让不让申请?”
“让申请啊。”
“让申请我不就申请了吗?这也要问?”
楚垣夕极为尴尬,因为人真不是小康派的,不用问肯定是某些聪明的种子用户。但他还是礼貌的提醒对方打开小康企业版APP的后台看一下消息,那么大的一个APP肯定不是用来申请企业码的,现在有惊喜。
楚垣夕嗲声嗲气的说“有惊喜”把徐恩晟的鸡皮疙瘩都惊出来了,但是是真的惊喜,小康需要树立标杆,开了企业码的商家只要把后台做做好就可以得到流量,虽然小康目前还没有特别显著的流量。
树立标杆可是《稷下学宫》里重点讨伐的对象,什么“千金市骨”、“商鞅立木”之类的,被孟子骂了个狗血喷头。但是作为治国之道,它好使,楚垣夕熟读《稷下学宫》台本,当然不可能记不住道家大贤者们群嘲孟轲的片段,道家可都是实用主义者来着。
小康要做移动支付往大了说其实就两点,获取尽可能多的用户使得小康支付有受众,以及让企业乐于使用小康支付。
地图广告功能就是个很好的立标杆的工具。只需要接入小康支付的商家把自己的商品做成类似黄团平台上那种单款or套餐式的明码标价的款,在小康企业后台把图片码整齐,剩下的就是小康用户通过广告买商品,然后到店消费了。
对用户来说感觉像是在大众点评上买券,只不过是APP主动推送的,点评上的券得自己找。
商家还可以把地图广告和AI团长结合起来用,在AI团长的框架中开发自己的功能,达成对用户的一站式优惠券打击,这是小康允许的。
小康的线上内容不是一个外卖平台,也不是一个点评平台,不会给用户人找货的机会。像黄团点评那么搞就是喧宾夺主,而且也不可能比黄团干的好。
但是利用自有流量打一些广告肯定是不错的选择。而且广告策略随时都可以调整,可以调整流量倾斜的策略,也可以从支持移动支付的推广变为做收入的利器,中间只差一个千人千面的机器算法。类似的套路最近两年被各大企业玩的贼溜,已经没有特别高的起步门槛了。
其实也不怪种子用户们积极,这段时间围绕小康城市宝藏和健康币,在社会上已经引发了一波声浪。虽然有不少不明真相的群众一看区块链+钱就开启群嘲模式,在有心人的推波助澜之下声音还很响亮,甚至一度上了某乎的热榜第五,然而那些举报的似乎给小康来了个助攻,很快有关部门的核查就结束了,没有人喝茶,那就是没问题。