时尚大佬(校对)第207部分在线阅读
她原本猜想,网站能同意退货,全额退款就算是非常有诚意了,而且这个退款,肯定也是退到自己的网站帐号上,让自己以后继续消费。
万万没想到,网站不但把钱直接全款退到自己的银行卡帐号中,而且还要送自己同样数量的优质苹果,这简直是退一赔一啊!
这个赔偿方案是王业提出来的,其实关于这个赔偿方案,公司内部也是有过一番争议的。
李信是做财务的,他认为,把钱退回到用户的网站帐号上最好,这样可以把用户留下来,而且这部分钱以后还会消费在网站,一举两得。
而刘安则是心疼公司还要再送同等数量的苹果,要知道,就算大笔采购有优惠,两百万斤的优质苹果,也要个大几百万啊!
对于他们的意见,王业只是微笑着说:“用户从来不是强留下来的!只能通过我们的诚意来感化用户,先有舍后有得。现在美购网面临信誉危机,那么我们就要拿出自己最大的诚意,不玩小聪明,不投机取巧!”
“你们觉得公司吃亏了,用户也能看出是公司吃亏了,但是这个亏,吃得值,只要能重新把网站的形象树立起来,现在这些投入,以后会有百倍千倍的回报!”
是的,美购网的这个赔偿方案确实赢得了人心,小胡现在就觉得这网站简直太有良心了!
她再往下看这则声明,美购网在赔偿方案后,沉痛地表示,因为这次的扶贫苹果事件,公司资金耗尽,为了筹集赔偿用户的款项,美购网已经把公司整体出售。
现在网站暂时停止一切经营业务,等新公司完成整合后,才能再次开始正常经营。但这一天不会很久,预计半个月,最多一个月,就会到来!
“啊!美购网都要倒闭了呀!”小胡惊呼,她心里生出一股愧疚之意,要不是自己这些用户闹着要退款赔偿,美购也不会落得这般凄惨的下场吧。
其实现在仔细想想,美购网是无辜的啊,他们没有在这次扶贫活动中赚一分钱,现在又主动承担了赔偿责任,也因此,拖累到公司破产被收购。
小胡脑子一热,在网站的评论区发帖留言道。
“我也是这次扶贫苹果事件的受害者之一,当时也是强烈要求网站给予退款。但是今天看了网站的声明,感觉心里很不是滋味。人们的善良,不应该被伤害,美购网的善良,也不应该落得这般境地!我愿意不要赔款了,只愿美购能顺利度过这次难关!加油,我会永远支持这样有良心、有担当的网站!”
这个帖子发出后,受到了很多用户的点赞留言,很多人都纷纷在下面留言。
“善良确实不应该被利用被伤害,支持美购,我也不要退款了!”
“美购加油!永远支持你!”
“美购加油!无论你卖什么,我都会永远支持!”
“真正有良心的公司,应该被善待,支持美购!”
……
这一次的事件,以及美购后继的赔偿声明,不光是在美购网上引起了很大的震动,在各大媒体以及互联网上面,也引起了大家讨论的热潮。
国内主流大报《人人日报》发表了评论员文章。
《善良,不应该被伤害!》
文中详细介绍了这件事情的来龙去脉,赞扬了美购网的良好出发点,网站本意是行善的,结果被无良奸商利用,最后导致大批消费者的损失。虽然美购网没有从中拿到一分钱,但却挺身而出,勇于承担责任,在本身资金不够的情况下,把公司卖掉,筹集来足够的资金,用来赔偿用户!
这样有良心、有担当的企业,为何会落得如此境地,这到底是道德的沦丧、还是人性的扭曲!……
评论员文章发表后,迅速引起了整个社会的关注和讨论。
现代社会,随着国民整体素质的提升,其实人心是向善的,可能很多时候,限于自身的能力不够,很多人做不到行善事,但是这并不妨碍他们向往并赞美行善之人。
特别是这个行善之人,还受到了欺骗和伤害,这一下,就激起了很多人的同情心理。
刘安惊讶地发现,虽然现在美购网停止了一切经营销售业务,但网站的新注册用户反而越来越多!
原本只有一百万出头的用户数量,这几天每天都有几十万的增长,现在竟然快要突破五百万了……
他疑惑地问王业,是不是做了什么推广活动,到底投入了多大的费用,怎么效果这么好。
王业哈哈一笑,说道:“忘了前几天推出赔偿方案时,我说的那些话了吗?现在的付出,将来会得到百倍、千倍的回报。这就是人心的力量啊,得人心者得天下!”
联想到现在各大媒体和网络上的舆论,以及最近网站新注册用户数量的暴涨。刘安恍然大悟。
原来王业从开始收购美购网,就开始了布局,后面推出的赔偿方案,甚至加倍赔偿,目的就是吸引广大民众的注意和同情,进而为网站引流。
他甚至怀疑,这么多媒体同时关注这件事情,背后是不是有王业的推动……
第19章
大白天装什么鬼
整个四月份,几条线的工作同时进行,就连王业都感觉有点忙不过来了。
就在美购网搬迁到明光科技园后,还在忙着扩充服务器集群,根据王业的要求改进网站功能时。穆诗婷带着她选拔出来的研发工程师们,也正式来到了鹏城。
见到王业的第一面,穆诗婷就兴高采烈地向他汇报:“王董,花之物语的四大系列精华液配方,我们已经配制出来了,马上就可以进入小批量试用的环节!”
听到这个好消息,王业也很高兴,准备了这么久,做了这么多的工作,终于要见成效了。哪怕公司实力再强,网站影响力再大,注册用户再多,最终也要有产品才能进行销售的啊。
而王业准备的拳头产品,就是“花之物语”面膜!
试用环节,穆诗婷的建议是继续走魔都家化的渠道,就是在销售公司旗下别的产品时,附送“花之物语”面膜试用装,然后再收集顾客的意见反馈。
王业笑着摇头说道:“这种方法效率太低,顾客的配合度也不高,我有更好的办法。”
确实像王业所说,很多顾客拿了试用装后,有的随手就不知道丢哪去了,有的用了后懒得给公司反馈使用效果,可以说效率极其低下。
可是不用这种方法,去哪里找那么多的试用者呢,穆诗婷问出了自己的疑问:“虽然说是小批量试用,但起码也要上千名人选,这样统计出来的意见才有代表性,我们去哪里找那么多的年轻女性呢?”
“你忘了我以前做什么行业的吗?别说上千名女孩子,就算是需要上万名,也是轻轻松松的啊,哈哈……”王业大笑着揭开了谜底。
“啊?对呀,我怎么忘了这件事,那太好了,试用人数越多越好!”穆诗婷才反应过来,王业还有一个身份,那就是华尚国际董事长!
华尚国际公司现在可是有着四五千家门店,店铺导购人数超过两万名!而且大多是年轻的女孩子,找几千个试用者,对王业来说那是再简单不过的事了……
面膜的膜布和精华液,伟业家化都有自己的工厂可以生产,但是包装袋和包装盒就要采购了。不过这事情很简单,联系了鹏城的几家大型印刷厂,让他们加急做了一批过来。
这次产品试用,在地区选择上也是有讲究的。例如华南区,因为紫外线比较强烈,女孩子们皮肤普遍比较黑,那么对美白产品的需求就较大。
华北地区,空气干燥,那对保湿产品需求就比较大。
所以,试用装产品生产出来后,直接送到了华尚国际的产品仓库那边。华尚国际商品部就把这些试用品,随着各店铺下单订的货品,直接发送下去。
并且由公司营运部门发了一则通告:现收到兄弟公司的一批化妆品赠品,已随各店铺的货品发送下去,请各位店铺导购使用后,填写电子版的试用反馈单。
免费送的东西,谁会不喜欢呢,华尚国际各店铺的导购收到这则消息后,自然是感到高兴。
还记得赣西四水市的哈米吗,她年会上中了百万大奖,回到家后就在市里买了一套140多平的大房子,再加上装修的费用,用了差不多七十万。
现在哈米终于不用再每天骑着小电驴奔波于市区店铺,和郊区的家了。新买的房子也在市中心,距离店铺也就不到两百米的距离,每天步行一会就到店铺了。
“店长,总部发来的新货到了。”
这天早上,她刚来到店里,其它导购就告诉她有新货到了。
“拆开了吗,看看都是什么样的,现在公司的新款越来越多,也越来越漂亮了。”哈米欣喜地说道。
这间店铺一共6个导购,分两班倒,现在上班的是三个人。趁着早上还没顾客进店,三个小姑娘就把公司发来的两大箱子货品打开,准备整理一下,今天就把样品挂出来。
刚把大纸箱剪开,就发现里面有个白色的硬纸盒。
“咦,这是什么?”旁边的小导购好奇地拿起白色纸盒。
“打开看看不就知道了吗,估计是什么辅料或者小饰品吧。”哈米不在乎地说道。
白色纸盒打开,里面并排码着6个小纸盒,淡绿色的纸盒包装很精美。哈米随手抽出一盒,盒子正面印着“花之物语”烫金大字,盒子四角还印有各色的花朵。
“好漂亮呀!”店里导购也拿起了一个小纸盒,爱不释手地看来看去。
“哦,这应该就是公司说的那个化妆品赠品了。”哈米想起来前两天公司发来的通知。
“刚好六盒,我们六个人一人一盒,记得回去要用啊,到时每个人都要填写意见反馈表。”哈米一边给其余两个导购每人发了一盒,一边安排道。
哈米现在可是公司的死忠,对公司的任何命令都是毫不犹豫地执行,而且保证执行到位。
把面膜放进自己的手提袋里,几人开始了一天的忙碌工作。
早班结束,已经是下午四点了,哈米和接班的几个人说了一下,又吩咐大家别忘了试用面膜,然后就步行回家了。
她买的房子是一个新建的小区,地理位置很好,小区内的环境也很漂亮,树木成荫,花草争奇斗艳。
当然,价格也很漂亮,算是四水市最贵的商品房了,每平要差不多四千块。每次下班回家,哈米都会感恩王业,如果不是抽中那个董事长特别大奖,想住这样的房子,估计还要等很多年。
乘电梯来到12层,敲了敲房门,里面没有人回应,估计老妈不在家,她就掏出钥匙打开了房门。
进屋一看,果然家里没人,哈米脱下外套,懒洋洋地躺在沙发上休息,上班忙碌了大半天,还挺累的。
躺了一会,感觉舒服了很多,哈米想起了装在手袋里的那盒面膜。
试用这个化妆品,也算是公司下达的任务吧,对于公司的任务,哈米可是从来不会含糊的。
她翻身下了沙发,拿过放在门边鞋柜上的手袋,取出了那个白色小纸盒。
拆开塑封,纸盒里装了十个独立包装的面膜,一片片整齐地码放在盒子里。